济南太平车险的成立给当地车主带来了较大的便利，但是根据调查发现，济南太平车险在取得一系列优秀成绩的同时也存在一些瑕疵，给车主造成了极大的困扰。日前，济南的孙先生就遇到了疑惑。
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济南太平车险按规定扣钱没商量
据孙先生介绍,2011年,公司给车牌号为鲁A0628D的克鲁兹投保了济南太平车险的“全险”,包括交强险、三者险、不计免赔等险种,共计6000多元保费。去年6、7月份,孙先生驾驶该车在济南市内行驶过程中,与公交车出现刮擦,交警判定孙先生为全责。在经过查勘后,太平财险查勘员核定双方损失为750元,其中650元是克鲁兹的损失,100元是公交车的损失,孙先生对济南太平车险的核损没有异议。然而,随后理赔时,孙先生却只得到了650元理赔款。为什么会扣除了100元呢,孙先生有些疑惑。理赔员说“公交车没有投保,按照‘代位求偿’规定应该扣除100元”。孙先生听到这个名词一头雾水,济南太平车险的理赔人员也并没有给孙先生讲清楚“代位求偿”到底是怎么回事。到底该不该扣除这100元呢,这种做法是不是符合“代位求偿”规定呢?
多方求证，借规定幌子或涉惜赔
济南太平车险的相关人员表示,在这起事件中,济南太平车险处理并无任何问题,并强调此行为符合“代位赔偿”原则,不存在惜赔100元的情况。业内专家、济南市行业协会副秘书长魏长林强调,“代位求偿”只发生在出险的两车均投保车险的情况下；其次,他认为,如果在这起事件中,孙先生的车没有投保三者险的话,公交车的损失可能要由孙先生自己承担；再次,在没有投保不计免赔的情况下,如果孙先生的车是全责,应扣除理赔款项的15%。
综上可以看出，济南太平车险的理赔处理有惜赔的嫌疑，明显侵犯了车主的正当权益。济南太平车险已向孙先生表达了诚挚的歉意，并获得车主孙先生的谅解。
