为进一步整顿天津车险市场,天津市保监局开展车险理赔现场突击检查,在此次的抽查活动中,天津阳光车险理赔服务为位列第一。此外,为让车主享受到高质量理赔,天津阳光车险还推出了“闪赔”服务。

  车险理赔现场抽查 天津阳光车险再列第一
  据悉,此次检查是天津市保监局第一次在非市区内组织进行的现场检查。至此,天津阳光车险在保监局举行的四次现场理赔服务抽查活动中,综合排名位居全市21家财产险保险公司榜首。12月13日下午16时,天津市保监局在武清区对本市多家财产险公司进行了现场理赔服务检查,并模拟出险报案。天津阳光车险派驻在天津武清的查勘员赵玉维在毫不知情的情况下,接到报案后3分钟即联系客户,用时7分钟到达事故现场,并且主动向客户递上了温暖的矿泉水和《阳光客服专刊》。之后,保监局领导亮明身份并对天津阳光车险查勘员进行相关的保险及理赔知识询问,对查勘车辆的车容车貌、理赔单证、着装、查勘相机及笔记本电脑进行检查评分,并对阳光保险“三个一客户关爱工程”给予了高度评价——在寒冬为客户送上一瓶温暖的水,充分体现阳光保险奉行的关爱客户理念。

  天津阳光车险推出“闪赔”服务
  近日。天津阳光车险发布了车险的“闪赔”服务标准,相关客户可以享受5000元以下(非人伤)案件,免单证、报案24小时内赔付。如有延时,将执行实际赔付金额的100倍罚息。天津阳光车险负责人表示,5000元的“闪赔”服务标准看似不是很高,其实惠及的范围并不小。有内部统计显示,超过86%的客户出险金额都在5000元以下。目前“闪赔”服务标准仅适用于阳光保险的网络车险客户,今后将逐步升级,推广到其各个渠道的客户。

  据悉,天津阳光车险的“快赔”、“闪赔”服务标准已经成为天津车险市场的理赔服务新标杆,受到了各家车险公司的关注。当然,车主若需要了解更多关于天津阳光车险理赔服务信息可登录天津阳光车险官网进行查看。