根据调查发现，近年来，沈阳太平洋车险的投诉量明显增多，很多车主对沈阳太平洋车险的理赔服务明显不满。而与此同时，沈阳太平洋车险被曝私定车险费率并遭行政处罚10万元。
沈阳太平洋车险理赔遭质疑
“车祸当天我就告诉沈阳太平洋车险的理赔员，车子的方向盘出了问题。他当时口口声声表示会帮我检查，但直到我来提车时才知道，方向盘根本没修。如果不能赔、不能修，理赔员为什么不提前告知我？如果我把有故障的车开走了，出了车祸，他能负得起这个责任吗？”前段时间，市民孟先生向本报投诉，称沈阳太平洋车险在对他的车辆理赔时，没有尽到告知义务，导致他险些开走存在严重安全隐患的“病车”。孟先生表坏死，沈阳太平洋车险并没有找权威机构鉴定，而是直接对他的方向盘故障进行了维修理赔。虽然最终的处理结果他比较满意，但是他仍有疑惑：“车辆出险后，什么地方该修什么地方不该修，难道只靠理赔员自己的判断？是不是应该有个机构对此监督？”
沈阳太平洋车险被曝私定车险费率
据悉，沈阳太平样车险于2011年经营期间，未严格执行经批准的交强险和商业车险条款费率，调整车辆类型和吨位进行承保，少收保费3.6万元。沈阳太平洋车险的上述行为违反了《中华人民共和国保险法》第一百三十六条有关保险条款费率管理的规定。依据《中华人民共和国保险法》第一百七十二条之规定，辽宁保监局决定给予沈阳太平洋车险罚款10万元的行政处罚。
综上可以看出，沈阳太平洋车险的理赔人员在处理理赔事件时，并没有按相关规定进行操作，结果给车主带来了极大的困扰。针对上述介绍的情况，沈阳太平洋车险负责人应提起重视。
沈阳太平洋车险理赔遭质疑
“车祸当天我就告诉沈阳太平洋车险的理赔员，车子的方向盘出了问题。他当时口口声声表示会帮我检查，但直到我来提车时才知道，方向盘根本没修。如果不能赔、不能修，理赔员为什么不提前告知我？如果我把有故障的车开走了，出了车祸，他能负得起这个责任吗？”前段时间，市民孟先生向本报投诉，称沈阳太平洋车险在对他的车辆理赔时，没有尽到告知义务，导致他险些开走存在严重安全隐患的“病车”。孟先生表坏死，沈阳太平洋车险并没有找权威机构鉴定，而是直接对他的方向盘故障进行了维修理赔。虽然最终的处理结果他比较满意，但是他仍有疑惑：“车辆出险后，什么地方该修什么地方不该修，难道只靠理赔员自己的判断？是不是应该有个机构对此监督？”
沈阳太平洋车险被曝私定车险费率
据悉，沈阳太平样车险于2011年经营期间，未严格执行经批准的交强险和商业车险条款费率，调整车辆类型和吨位进行承保，少收保费3.6万元。沈阳太平洋车险的上述行为违反了《中华人民共和国保险法》第一百三十六条有关保险条款费率管理的规定。依据《中华人民共和国保险法》第一百七十二条之规定，辽宁保监局决定给予沈阳太平洋车险罚款10万元的行政处罚。
综上可以看出，沈阳太平洋车险的理赔人员在处理理赔事件时，并没有按相关规定进行操作，结果给车主带来了极大的困扰。针对上述介绍的情况，沈阳太平洋车险负责人应提起重视。
