哈尔滨大地车险是大地车险在黑龙江省的重要分支机构，哈尔滨大地车险的成立给当地车主带来极大的便利。为加强和改进理赔服务质量，哈尔滨大地车险更是推出了车险理赔服务承诺。

　　哈尔滨大地车险理赔承诺一
　　升级全市客户服务专线服务响应能力，通过专线改进报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务，及时响应客户的服务需求。

　　哈尔滨大地车险理赔承诺二
　　实行24小时×365天查勘服务。接到报案后10分钟与报案客户取得联系，约定查勘时间，并在约定时间内完成查勘服务。客户需要查勘现场的，市区30分钟内到达、郊区60分钟内到达，如因特殊情况延误，会提前联系客户，说明情况。

　　哈尔滨大地车险理赔承诺三
　　对事故责任和保险责任明确且单证齐全、真实的3000元（含）以下无人伤小额赔案，实行快速处理、现场查勘定损、现场收集单证，及时结案赔付，上门索赔的在30分钟内结案赔付。

　　哈尔滨大地车险理赔承诺四
　　对于符合条件的1万元（含）以下无人伤小额赔案，提供零单证（如客户现场能提供全案索赔单证）、网上交单（必须索赔单证原件的除外）等服务，不需要客户上门提交单证，即可同名转账完成赔款支付。

　　以上是对哈尔滨大地车险推出的车险理赔承诺的简要介绍，当然，哈尔滨大地车险的理赔承诺还有很多，包括提供在线查询、不强制指定事故车辆修理厂或零配件供应商等。