根据很多车主反映,购买车险容易,但是理赔却十分困难。针对车主的疑惑,盛大车险理赔人员指出,主要原因是车主没有正确掌握盛大车险理赔流程。

  盛大车险理赔第一步:报案,谨记48小时之内
  出现交通事故后首先要做的是及时报案,应在24小时之内通知交警,如果出现人员伤亡,还需立即拨打120,生命比什么都重要。同时在48小时内通知盛大车险理赔人员。盛大车险理赔人员保证24小时车险报案受理,车主拨打全国统一盛大车险理赔电话,盛大车险理赔查勘员将迅速前往现场查勘定损。

  盛大车险理赔第二步:查勘,保护现场最重要
  报案后,盛大车险派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任。当然盛大车险理赔人员接到电话后,除了现场快速查勘定损外,还为客户提供及时的维修和救助服务。在等待盛大车险理赔工作人员到来之前,车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞,那在报案时,就可在争得交警部门同意的情况下,将车辆先移至路边等候处理。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。

  盛大车险理赔第三步:定损与核价,理赔关键环节
  一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,盛大车险理赔查勘人员在现场就可以直接定损,客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须根据盛大车险和交警部门的要求开往定损中心定损。
  盛大车险理赔第四步:单证,索赔的呈堂证供
  保险合同条款规定,被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内,向盛大车险理赔人员提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型,所需要递交的单证也会相应不同,其中主要包括:《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》。

  以上是盛大车险理赔主要步骤,车主了解盛大车险理赔流程可快速完成理赔。当然,在申请盛大车险理赔后,车主也可登录盛大车险理赔系统进行查看盛大车险理赔进度。