天平车险查询主要包括天平车险投保查询和天平车险理赔查询,其中,车主对天平车险理赔查询较为关心。为方便车主查询天平车险,天平车险开通了天平车险查询系统。

  天平车险查询系统
  天平车险查询系统突出了四大服务功能。一是简化了查询流程,提高了查询时效。传统的电话查询渠道过程较为繁琐,花费的时间也较长,而网上查询就方便多了,只需简单的几步操作就能查询到客户需要的信息,大大节省了客户的时间。二是方便客户即时了解和掌握当前的理赔案件所处的流程节点以及理赔案件的处理进度和处理情况,享受公开透明的理赔服务。三是通过对理赔信息的公示,发挥社会监督作用,进一步推动提升天平的理赔时效、理赔质量和服务水准。四是查询界面同时列出同一张客户保单下的全部理赔记录,可以使客户全面了解历史出险理赔情况,防止在客户不知情的情况下,车辆被不法机构或个人利用,用以制造假赔案骗取赔款。

  天平车险查询指引
  输入保单号或车架号,保单号或者车驾号任选一项输入即可!
  输入证件号,请输入保单号上登记的证件号。
  输入手机号,手机号为保单上手机号。手机号用于获取动态密码,同一手机号在10分钟内无法连续两次获取动态密码。
  输入验证码。
  点击动态密码,动态密码将以短信形式发送到输入的手机号码上。
  输入动态密码并点击查询。

  从上述可以看出,天平车险查询系统的优势较多,给车主提供了极大的便利。车主只需按照以上介绍的天平车险查询流程进行操作即可。