天平车险理赔是车主最关心的问题,为给车主提供便利,天平车险再次提升天平车险理赔速度。天平车险更是将3G移动技术应用到天平车险理赔中。

  3G技术助力天平车险理赔
  据悉,天平车险在业内创新运用3G移动查勘技术,查勘员配置装有查勘系统的手机,能在事故现场进行图片、视频的拍摄和传输。与此同时,天平车险建立了强有力的后台支持系统,可以对现场的查勘员进行技术、服务等方面的支持。在后台支持下,绝大部分事故可以当场确定损失内容、零件价格等,还可以现场收单,大大提高了查勘现场工作效率,同时也提高了客户的满意度。
  与移动查勘相配套,天平车险还确立了车险理赔服务流程时限标准。例如,对于万元以下(含简易人伤)案件,资料齐全,案件无异议,1个工作日内通知付款。另外,天平车险对于单车损失金额不大于3000元的案件,且定责定性无疑义的赔案,查勘环节现场定损,并一次性收集齐全索赔单证材料,无需客户上门提交,就可以快速理赔结案向客户支付赔款。

  天平车险理赔速度再升级
  据了解,天平车险再次深化“无忧理赔”的各项服务举措,天平车险进一步简化了理赔流程,推出简单案件快速赔付服务。客户单车损失金额不大于3000元且定责定性无疑义的赔案,查勘环节现场定损,并一次性收集齐全索赔单证材料,无需客户上门提交索赔材料,就可以快速理赔结案向客户支付赔款。另外,万元以下的纯车损或物损案件,天平车险将提供上门收单服务,大大减少了递交资料的繁琐环节。天平车险充分运用“移动视频定损”系统,实现定损透明化,并有效缩短车损案件结案周期。诸多案例显示,通过3G技术,从客户报案到通知赔付仅需1个小时。

  综上可以看出,天平车险理赔提速的主要原因是现代科学技术的运用。若车主还需了解更多关于天平车险理赔知识,可登陆天平车险理赔系统进行查询。