保定太平车险为进一步解决车险理赔的问题，再次缩短理赔周期，力求在最短的时间内完成全部理赔。保定太平车险更是酝酿了保定太平车险“小当家”系列服务活动。

　　保定太平车险缩短理赔周期
　　为缩短结案周期，提高车险客户服务满意度，保定太平车险推出了千元以下快速理赔的服务举措。对损失金额在1000元以内的纯车损案件制定快速理赔方案。在实务操作流程中，规定查勘定损、核损核价、单证收集、赔案理算、核赔等的服务时效及具体职责，并要遵从及时、优先的原则，进而缩短了理赔周期。为了确保方案贯彻落实到位，保定太平车险还将服务时效纳入相关的考核，快速理赔机制初步建立。

　　保定太平车险提速车险理赔
　　“小当家”系列服务活动是保定太平车险精心打造的“优质服务组合拳”，从保定太平车险理赔人员、渠道部门、客户三个层面全方位展开服务行动。对内苦练内功，狠抓服务标准与流程，强化服务意识；对外诚意拳拳，大力创新服务形式，提高理赔时效。服务提速是此次活动的重点。一是承诺资料齐全，当天结案。当月出险当月提交齐全索赔资料，不论金额大小，当日结案，次日支付。二是推行“一张纸”理赔：对于责任故清晰，不涉及人伤、物损且车辆损失金额在1000元以下的案件，只需填写保定太平车险《机动车辆简易处理单》，不再填写其他索赔单证，实现“一张纸”轻松理赔。三是实行全国通赔：无论何地出险，在太平任何网点均可办理赔服务。四是全年无休，365×24小时接报案受理、查勘定损服务。五是推行自助服务，提供互联网和电话方式受理业务查询、投诉和举报。

　　当前随着营销体制改革不断深化执行，保定太平车险的服务水平也日益提升。此外，保定太平车险更是推出了短信提醒、客户关怀服务等服务，使得客户更切身体会到保定太平车险的真诚。