苏州太平车险自动化理赔系统开通
苏州太平车险最近上线的自动化理赔系统,突破传统理赔人工作业模式,通过“理赔规则引擎”,使常规理赔案件平均结案时效缩短了75%,为车主提供了一条理赔“快车道”,并由此带来车主服务体验的全面升级。据了解,苏州太平车险自动化理赔系统可使常规理赔案件平均结案时效缩短75%,对理赔材料齐全无疑点的案件平均作业时效由原来的48小时降低至现在的12小时,部分简易案件可在2-3小时内结案。结案后,理赔结案信息可在系统内自动显示,车主可第一时间通过短信或上网查询获悉理赔结果。
苏州太平车险吸引车主苏州太平车险招数
招数1:调高手续费冲击保费
据悉,目前苏州太平车险的手续费并不怎么高,正常的渠道费用是15%左右。如果是电话销售,则为4%~5%的样子。如果苏州太平车险认为近期需要冲一下业绩,那么就可能把这部分费用抬高,一般来说抬到20%左右已经很高了。苏州太平车险业务员说到:“给中介公司的手续费也就比普通业务员高两个点左右,如果给业务员16%,那么中介公司可能也就是18%,因为给业务员的费用是省不下来的。”
招数2:低折扣车险吸引客户
就商业车险来说,出险在两次以内的老客户还可以享受7折优惠,出险三次的车主下一年的费率就要上浮了。据悉,现在苏州太平车险不仅对出险次数有限定,对理赔的额度也有考察。苏州太平车险工作人员说:“如果有客户只出险两次,但理赔的额度非常大,超过了一万元,那么第二年保费仍然会上浮。”
苏州太平车险经过多方努力,终于使得苏州太平车险自动化理赔系统上线了,车主理赔无需在使用传统办法实现理赔,只需轻点鼠标即可获得赔偿。