汽车保险销售

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汽车保险销售专业化是大趋势

　　第四届中国保险中介发展论坛于2011年11月20日在北京港澳中心瑞士酒店举行。本次论坛主题为“保险销售专业化变革”，新浪财经对论坛进行全程直播。河北盛安保险代理公司总经理张华杰在论坛上发言时表示，车险销售专业化改革将加速推进保险行业产销分离的进程，有利于促进整个保险行业的发展和成熟。

　　从汽车保险的发展来看，汽车保险销售专业化是保险市场继续细化的产物，是随着近年来汽车市场的持续繁荣应运而生的。从2000年开始，我国汽车行业产销两旺，市场空前繁荣。据有关部门统计，从2000年的产销各200万辆到2010年产销双双突破1800万辆，十年期间，我国汽车产销均增加了1600万辆。而我们庞大集团2010年销售各类汽车47万辆，销售收入500亿人民币。

　　近年来，一些汽车生产销售服务型企业开始涉足机动车辆保险行业，他们都以各大汽车企业生产和销售企业为依托，专门经营汽车保险，而我们盛安保险代理所依托的庞大汽贸集团便是一个全国知名的，而且在同行业排名第一的汽车经销商。该公司在全国500强企业排第152位，在全国23个省市建立了1197家4S店以及分公司，拥有3万多人的汽车营销队伍。这些专门从事汽车经营保险的公司，不但为自己的汽车产销企业获得了巨大的利润，同时也为保险行业的发展做出了贡献。

　　从以上事实我们可以发现，保险市场越是细化，保险业务越是专业化经营，越能促进整个保险行业的发展和成熟。不仅保险行业是这样，任何行业或市场都是这样，谁能抓住细分市场，谁做得专业更强，谁就能在未来的市场竞争中赢得先机。从庞大集团和盛安代理的发展来看，随着集团汽销业务的庞大，盛安代理在做业务时遇到一些亟待解决的问题。

　　首先，集团各网点的代理机制和盛安的专业代理并行，给公司的管理造成了诸多的不便。其次，在所有汽车营销网点设立盛安完整的分支机构会形成巨大的管理成本，这也是很不现实的。第三，由于我们的业务触角没有完全延伸到各个网点，在基层做业务的人员大都是兼职，也就是说，我们卖车的人兼做保险。盛安代理的各项管理手段执行不彻底，并且造成部分保险业务跑冒滴漏。这些问题一直困扰着我们，同时也激发我们要探索一条全新的车险销售模式。

　　2011年4月20日，保监会中介部和河北保监局领导莅临盛安，对我们正在进行的车险销售业务专业化改革进行实地调研。在调研过程中，保监会领导对我们未来的模式提出了初步构想，即依托庞大集团强大的网络优势，在各家汽车营销网点建立保险营业部，由专职保险员负责该网点销售车辆的保险工作，简化办公人员和设备在地市一级单位设立盛安的分公司，在集团总部设立盛安集团总公司，形成三级扁平式管理机构，并称这种新型的汽车保险销售模式为“盛安模式”。

　　同年6月，我们正式向河北保监局递交了设立营业部的请示，阐明了我们进行车险销售专业化改革的初衷和具体操作方案，并将河北盛安保险代理有限公司更名为河北盛安汽车保险销售有限公司，在庞大集团各汽车营销网点设立保险营业部。

　　2011年9月14日，中国保险监督管理委员会关于河北保监局推动车险销售服务专业化有关问题的批复，其中明确了汽车保险专业中介机构可以在汽车生产销售和维修服务企业场所设立营业部，营业部应当至少配备一名持固定持证人员和基本业务系统，营业部的主要负责人可以由法人机构或分公司管理人员兼任。至此，我们的车险销售专业化改革向前迈出了重要一步。