很多朋友问,投保长相安后,出险了怎么办?
别慌,今天手把手教你。
这是一个希望你永远用不到的理赔指南,建议收藏!
怎么报案
首先第一步,出险了怎么报案?
有3种方法:
1、公众号报案
关注【长相安医疗险】公众号:
点击菜单栏【人工咨询】→【我要理赔】。
2、电话报案
直接拨打7*24小时服务热线4006-366-366进行理赔报案。
3、APP报案
下载慧择保险网APP,进入首页点击【找理赔】进行报案。
还有疑问,点这里1V1解答~
小马理赔6大服务
小马理赔是慧择保险经纪有限公司旗下独立运营的协助理赔服务品牌。
致力于为全平台客户提供一站式、全流程协助理赔服务。
解决用户3大痛点:
理赔过流程中所遇难题繁琐
理赔太慢不及时
理赔争议无人帮
小马理赔提供的理赔流程如下:
小马理赔提供6大服务,几乎涵盖了大部分朋友理赔时遇到的难题。
1、理赔方案定制
现在多数朋友拥有多份保障,社保、商业保险都有,而且在多个平台购买,出险了,先报哪个,去哪里报案呢?
小马理赔通过综合分析您所有的保单责任,事故情况、社保 / 商保理赔政策,为您设计最优的理赔方案,帮助您最大限度内便捷地获得理赔款。
2、理赔办理指导
小马理赔全程指导就医及理赔,提示就诊注意事项,指导获取索赔材料,引导最优通道索赔,提供康复休养建议。
理赔服务方式支持邮件、短信、电话、微信、视频等方式。
3、理赔预审服务
不知道保险能不能赔?
在正式索赔前,小马理赔将对材料完整性、保险责任进行判断,帮助您预判理赔结果,避免材料不齐影响理赔时效,同时对于无法索赔案件进行前置分析提示。
4、理赔进度跟进
理赔太慢,无人协助?
在您正式提交材料后,小马理赔会根据保险公司既往服务情况,定期跟踪理赔进度并及时向您同步,督促保险公司在合理时效内结案。
5、理赔结论体检
不知道保司的赔付结论是否合理?
帮助您复核保险公司的理赔结论,核对并向您解释赔付明细,为您的理赔权益保驾护航。
6、理赔争议协调
不知道理赔争议如何处理?
若您对理赔结论有异议,小马理赔会协助获取材料、客观分析争议,对于不合理的情形,将协助您整理申诉材料,与保险公司展开沟通协谈,通过多种途径维护您的合法权益。
有我们协助,就不需要用户自己和保险公司正面硬刚,费时费力不说,也不知道怎么去谈。
总之,在慧择投保长相安,不仅能在购买前享受帮挑帮选,协助核保,定制方案等服务,而且售后也有保障,小马理赔全程为你解决理赔烦恼。
关于小马理赔还有疑问,或者想要申请理赔,点下方链接,为你1V1解答~