保险理赔是很多投保人都很关注的问题，同方全球人寿理赔方式多种多样，最方便的要数网上在线理赔了。

　　一、在线理赔报案
　　当您发生事故后，除了拨打服务热线：95105768，您还可通过网上自助服务平台进行24小时自助报案，接到您的报案后，同方全球人寿保险公司的专业理赔人员会尽快与您联系，提供专业咨询和理赔申请的指引。

　　二、在线理赔申请
　　当您需要递交理赔申请时，除传统的柜面递交理赔申请，您可在网上自助服务平台“理赔专区”，在线递交理赔，上传及补充申请材料，提前知晓理赔结果，感受“足不出户，网上理赔”。

　　1、申请条件
　　（1）保单被保人为未成年人，投保人为被保人的监护人或投保人、被保人为同一人的情况；
　　（2）普医疗费用补偿、津贴类理赔申请（暂不支持重疾、身故等重大案件申请）。

　　2、理赔流程
　　准备材料——在线递交申请——快速理赔审核——在线告知理赔决定
　　如果理赔材料不够完整，还需要在线补充材料，才能进行理赔。

　　3、理赔材料
　　（1）门急诊病历卡及相关检查报告原件；
　　（2）医疗费用收据及清单
　　（3）入院/出院小结原件（如有住院）
　　（4）投保人及被保人的有效身份证明与关系证明
　　（5）领款账号
　　（6）其他必须证明材料原件

　　4、特别注意
　　涉及到医疗费用类补偿理赔申请，需将发票原件递交至同方全球人寿保险公司柜面盖章确认后，即支付理赔金。

　　三、在线理赔查询
　　1、如您需要查询理赔情况时，进入“保单查询”界面，您可查询您既往所有理赔申请的相关信息；
　　2、如您需要实时掌握理赔处理进度，进入“理赔专区”，点击理赔进度查询，就可随时掌握理赔进程信息。