办理方式及应备文件
一、客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件:
1、平安健康险合同解除申请书;
2、投保人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件);
3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;
4、平安健康险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。
二、客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件:
1、平安健康险合同解除申请书;
2、授权委托书;
3、投保人身份证件(退保金为0时,可使用身份证复印件);
4、代办人身份证件;
5、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;
6、平安健康险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。
注意事项
1、委托业务员办理时,受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员;
2、委托他人办理时,受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。
平安保险退保电话
平安保险公司客服电话为95511,消费者可以拨打该电话进行退保,或查询平安健康险退保相关事宜。