瑞再企商作为一家位居世界前列的保险公司，始终坚持为客户提供优质的建议和高效的理赔服务。瑞再企商保险理赔程序及服务标准具体内容如下：

　　理赔程序
　　1、立即以口头方式通知本公司，随后提交书面通知；
　　2、填写、提交出险通知书；
　　3、用书面方式向第三方责任人提出索赔(如存在第三方责任人)；
　　4、收集和提供相关索赔证明资料；
　　5、及时告知本公司事件进展；
　　6、协助本公司调查、处理索赔事宜；
　　7、协助本公司向第三方责任人进行追偿。

　　理赔服务标准
　　1、回复时间： 接到理赔通知后3个工作日内；对紧急事件当天回复。
　　2、定损：在收到所有被要求提供的资料后，10个工作日内给出定损和代位求偿文件。
　　3、赔付：在收到放弃权力和代位求偿文件后（如果适用）5个工作日内赔付。