瑞再企商作为一家位居世界前列的保险公司,始终坚持为客户提供优质的建议和高效的理赔服务。瑞再企商保险理赔程序及服务标准具体内容如下:

  理赔程序
  1、立即以口头方式通知本公司,随后提交书面通知;
  2、填写、提交出险通知书;
  3、用书面方式向第三方责任人提出索赔(如存在第三方责任人);
  4、收集和提供相关索赔证明资料;
  5、及时告知本公司事件进展;
  6、协助本公司调查、处理索赔事宜;
  7、协助本公司向第三方责任人进行追偿。

  理赔服务标准
  1、回复时间: 接到理赔通知后3个工作日内;对紧急事件当天回复。
  2、定损:在收到所有被要求提供的资料后,10个工作日内给出定损和代位求偿文件。
  3、赔付:在收到放弃权力和代位求偿文件后(如果适用)5个工作日内赔付。