在保险行业竞争日益激烈的情况下，各保险公司纷纷进行保险精英培训，以提升保险销售人员的专业能力和工作技巧，为公司带来更好的收益。那么，您知道保险精英培训需要培训哪些内容吗？下面就和小编一起看看保险精英培训的相关内容吧。
保险精英培训一：时时用"心"，处处出彩
客户服务要追求神而非形，要真正将客户放在心坎上。比如，每当路过那些工作繁忙的客户时，会买上点牛奶和饼干，提醒客户不要因为忙于工作而记忘了吃饭。签单时，上海的优秀营销员顾佩华发现客户的签名不漂亮，就请人为客户设计了签名，客户的意外和惊喜难以言表。
保险精英培训二：要有成本观念
有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就很难将服务做到位。通常，优秀的业务员会将佣金收入的20%-30%作为服务基金，专门用于客户服务。蓝鲸奖得主白海龙用于客户服务的直接和间接费用支出更是达到了其佣金收入的50%。为了服务好客户，扬州的赵宁、陆平夫妇专门买了车;昆明的张明丽聘请了助理，成立了保险工作室。
保险精英培训三：高质量的理赔服务
一旦理赔服务出现差错，很可能会使客房失去对保险和业务员的信任。相反，理赔服务做到家了，就会树立良好的形象，赢得大批新客户。为了使客户享受周全而快速的理赔服务，很多营销精英聘请了专人协助客户办理索赔等手续。即使由于某种原因公司无法快速赔付，他们也会经常与客户保持沟通，让客房了解事情的进展和缘由，并感觉到他们的努力。
保险精英培训四：合理分配时间和精力
服务高手的客户数量一般在几百到几千之间，再加上展业和管理团队的工作，时间和精力的分配很关键。对此，他们的应对之策是：电子化管理客户档案，设置一些生日、节日等自动提醒功能;有条件的聘请助手，进行一些中、低端客户的服务工作，自己重点进行高端客户的服务工作;合理制订工作计划，包括回访客户的路线安排等。
保险精英培训五：了解客户的业务
一流的销售人才懂得驱动客户业务发展的关键所在。他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战，他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。这些销售人员懂得从股票分析师的角度对客户业务进行分析，他们知道哪些东西不仅对客户来说很重要，对客户的客户同样重要。通过融合对客户业务的深刻体会，一流的销售人员可以为客户企业带来多种不同的价值。
保险精英培训主要包括哪些内容？根据上文可知，保险精英培训需要从服务质量、成本观念、时间分配以及工作技巧等方面进行，总而言之，就是以客户为中心，从客户的角度来考虑问题，这样才能收获更好的业绩，保险公司才能获得更好的发展。
