每一年,每一段时间,保险公司都会招聘新人,为公司注入新的活力,以推动公司更好地发展。然而,并不是每一位新人都具有很好的业务拓展技巧,也不会是每一位新人都了解保险知识,这就需要保险公司为他们进行培训。那么,保险公司会为新人培训哪些内容?下面小编就带您看看保险培训的相关情况。
保险培训一:素质培训
要想有优质的培训质量,首先就要拥有高素质的培训队伍。
保险公司的培训讲师主要分三类,一类是从那些优秀业务员中成长起来,同时拥有很强的沟通和培训能力的;一类是那些学习保险相关专业出来的大学生,他们主要在公司为员工讲解一些理论方面的东西;还有一类就是如今保险公司花高薪去世界各地聘请的职业讲师。
徐女士就是保险公司公司一名从业务员成长起来的兼职讲师。据她介绍,在保险公司,就算是从事兼职讲师也要有个严格的考核制度。
第一,必须具有从事保险业务一年以上的经历;第二,至少要拥有大专学历。拥有这两个资格后才先在部门演讲,然后选出前3名到分公司演讲,演讲通过后才能参加兼职讲师培训,培训考核过关了,才是一星级、二星级层层往上升。
徐女士虽然加入保险公司时间不长,只有两年,但由于业绩比较好,以前在企业也从事政治思想教育方面工作,所以在这方面有一定的基础。然后通过自身的努力,通过层层努力,才最终成为了一名兼职讲师。至于为什么想成为一名讲师,用她自己的话来说是:“虽然我自己业绩做得还可以,但我希望把自己的经验和教训与更多的人分享,我并不是在乎这点讲课费。”
保险培训二:严格培训
很多人对保险公司的印象大都有一个共同的印象:严厉。对销售员的培训更是如此,而这种感觉从培训之初就能明显的体会到。
据媒体人了解,一个新的保险销售员从加入保险公司保险公司,到能从事保险业务,要经过严格的筛选。
首先刚加入的员工要经过一套保险公司从美国引进一套系统的测试,其目的是要先看这名员工适不适合从事保险这个行业。因为在保险公司看来,这世上每个人都有适合自己发挥的方面,如果能在自己最擅长的领域工作,那么进步也将是最快的。因此保险公司从一开始就力争找到做保险“最适合”的人选。
经过测试后便开始参加为期7天的培训。
在这7天里的培训大致分为“沟通、说明、促成”三大部分。其中沟通主要指与人交际的各种技能,说明是指对保险公司各种险种的了解程度,促成是指最后与保户签单的各种注意事项。
经过培训后,受训人员还要参加保险公司公司内部制订的“26条从业手则”与国家保监委的“保监委代理从业人员展业证书”考试。
这还不算完,最后还有一个通关会。通关会是指考试时模拟一个与客户沟通的现场,由考生自己挑选一个角色与主考官进行互动,经过这些考核后,新人才能开展各种保险业务。
由此我们可以看到,一个新人来到保险公司保险,不是想做保险就能做得到,必须一一通过这些严格的考核才有上岗的资格。一位不愿透露姓名的保险公司员工告诉媒体人,若不是国家对保险公司保险下达了安置再就业的指标,不然进入保险公司保险的门槛还会更高。
保险培训三:诚信培训
诚信是一个保险公司生存的根本,保险公司保险在整个培训中最看重的也是品质管理,虽然在保险公司保险的考核指标非常严格,但也不容许员工为了做到业务而不择手段,一旦发生了这样的事情,保险公司向来是“杀无赦”。
在保险公司公司,一位姓陈的培训讲师给媒体人讲述了这样一个真实的故事。
有一个业务员,很年轻,本来平常在保险公司的表现非常不错,业绩有目共睹,公司内部本来都准备提拔他了,没想到出了一件事,最终把这个小伙子开除了保险公司的队伍。
起因是这样的,有一次他的女朋友因为工作不顺心把工作辞了,但他这个女朋友是属于那种爱慕虚荣的女孩,没有钱又想买些手饰项链。正好这时这个业务员刚刚收了三个人的续期保费,但没有按时交到公司。按照公司规定,收到保费后要在24小时内交到公司,但这个业务员就钻了一个空子,因为保险期有2个月的宽限期,在这2个月之内交费都视为有效。因此这个业务员为了满足他女朋友买手饰的欲望,就私自挪用了这笔保费。
没想到的是,在这期间其中一个客户出了事故,然后就向公司报案理赔。但是一报案,公司就查出这个客户没交保费,客户心头一愣,自己明明交了一个多月了,怎么说自己没交呢?于是在保险公司一查,查出是这个业务员私自挪用所致。客户一怒之下就起诉了这个业务员。同时保险公司公司把这个业务员马上清除,并上报保监委的“黑名单”,这意味着这个业务员这一辈子再也没有机会踏进保险这个行业了。
而要让业务员从踏进保险公司的第一天就有这样的意识,离不开严格的品质培训。这位姓陈的培训师告诉媒体人,品质教育是所有保险公司人员所有学习中最重要的一课,而要让从业人员有这样的意识,重中之重就是要让每个从业人员感受到自己的责任感。
以上就是小编为大家介绍的保险培训的相关情况。综上得知,保险公司在培训时通常会为新人提供素质培训、严格培训以及诚信培训这三方面的内容,这不仅关乎着业务员的业绩,也体现出保险公司的形象,因此备受保险公司的重视。