为满足客户方便、快捷的投保需求，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）依托于95518品牌服务电话，推出了全新的一站式电话投保服务。客户只需拨打电话“95518”，就可完成投保的全部手续，足不出户轻松享受我公司的专业保险服务。客户通过95518可以购买到车险、意外险和家财险等保险产品。目前，我公司已在北京、上海、重庆、杭州、宁波、南京、武汉、成都、沈阳、石家庄、大连、苏州等城市开通了电话投保服务（拨打方式为95518-3，北京地区为95518-1-3），并将陆续扩展到其他城市，敬请关注。
常见问题解答：
1、电话投保与其他投保方式相比有哪些不同？
主要有两个方面：
（1）免去代理人等中间环节，直接让利给投保人；
（2）客户只需拨打95518就可以足不出户轻松完成投保的全部手续，享受包括投保险种建议、保费计算、保单递送上门和保费收取等优质服务。
2、客户通过电话渠道可以购买哪些保险产品？
客户通过95518电话可以购买交强险、商业车险、家财险、意外险等多种产品。
3、电话投保如何缴纳保费？
为方便客户，我公司在上门递送保险单时收取保险费。同时，也欢迎客户到我公司电话投保网点缴纳保费。
4、如何才能获得保单，需要多长时间？
经与客户电话确定投保意向后，我公司业务人员或邮政速递公司将尽快为您上门递送保险单，收取保费。
5、发生保险事故后，该如何理赔？
客户发生保险事故后，我公司将为客户提供快速理赔绿色通道服务，理赔流程为：拨打95518报案→专业查勘、核定损失→提交索赔申请→支付赔款。
