中国人保车险理赔流程

  中国人保车险服务
  7×24小时全天候保险服务
  95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。
1小时通知赔付
 

人保车险
    中国人民财产保险股份有限公司(简称“中国人保财险”)是中国最大的财产保险公司,机构网点遍布全国335个地方,拥有4529个服务机构、1万多个网点。 拥有庞大的理赔网络,包括320多个理赔中心,3万多人的理赔队伍。
人保车险正式入驻慧择网啦,更好的车险,更好的理赔服务,全面升级。
人保车险推荐指数:人保车险官网
服务优势1、服务贴心 车险管家专属服务 3、报案省心 7天×24小时受理报案
2、投保放心 保单信息自助查询4、理赔舒心 理赔流程在线跟踪 
理赔特色1、准时高效3、多项增值服务
2、全国无限次免费救援4、新推理赔7项服务承诺

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    损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。
故障车辆免费救援
  全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务,客户全年可享1次免费故障车救援服务,拖车免费范围为50公里。
异地出险、就地理赔
  为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。
事故车托管
  车辆在出险后,可将出险车辆委托保险公司处理,由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。
一条龙“管家式”服务
  提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务,VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。

中国人保车险理赔流程:

       车主在理赔时应遵循以下几点基本流程:

       1、出示保险单证;

       2、出示行驶证;

       3、出示驾驶证;

       4、出示被保险人身份证;

       5、出示保险单;

       6、填写出险报案表;

       7、详细填写出险经过;

       8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话;

       9、检查车辆外观,拍照定损;

    10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

       11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

       12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

       13、交付维修站修理;

       14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

       15、车主签字认可;

    16、车主将车辆交于维修站维修;