西安永安车险隶属于永安财产保险股份有限公司，作为一家知名的车险公司的重要分属公司，西安永安车险怎么样在当下倍受关注，为了便于车主更好的了解，下文将对此展开详细介绍。
西安永安车险企业集团背景介绍
1996年9月28日，永安财产保险股份有限公司(简称永安保险公司)诞生于中国经济改革开放的大潮中，历经十三年，壮大于伟大的中华民族改革开放的历史进程之中。
公司总部位于西安市，现有资本金16.632亿元，2009年实现保费收入53.39亿元。在全国16个省、市、自治区设有各类营业机构794个，其中：分公司19个，中心支公司143个，支公司112个，营销服务部520个。现有员工11261人。开业至今，永安保险公司积极履行保险经济补偿、资金融通和社会管理职能。努力实践“为客户创造满意，为股东创造财富，为社会创造价值，为员工创造机会”的企业使命。
西安永安车险多措并举改进理赔服务质量
永安保险把2012年定为“优质服务年”，成立了以总裁为组长的改进理赔服务质量工作领导小组，加强对公司理赔管理和服务工作的领导。公司立足自身现状，认真挖掘服务工作中存在的问题，深入剖析原因，明确了提高和改进理赔服务的工作目标，制定了“一项改革、两个方面、三个重点”的工作思路和措施，力争通过重塑理赔架构，推进理赔集中进程的改革，整章建制、全面梳理理赔流程、制定理赔服务标准；加强理赔队伍建设，提高理赔人员素质；加大人力物力投入，优化理赔系统及流程，提高理赔速度。争取在2014年，实现理赔管理制度建设较为完善、管理手段较为先进、建立永安保险优质服务口碑的工作目标。
为加强公司车险理赔队伍建设，改善理赔服务水平，提升车险业务经营效益，永安保险公司近期制定《2012年车险理赔人员专业技术资格认证考试实施方案》，2012年，公司将组织两次理赔人员资格考试，公司计划通过考试进一步提高理赔工作人员的专业能力及综合素质，为实现公司优质服务目标提供坚实的基础。
根据要求，分公司理赔管理部负责人必须取得公司核发或认可的中级以上专业资格证书；各级理赔人员须取得公司核发或认可的初级以上专业资格证书。到2012年底，各分公司理赔人员持证率不能低于70%，而目前这一比率仅为30%。计划到2013年末，公司理赔人员全部持证上岗。
4月21日，永安保险举行了2012年全系统范围的第一次车险理赔专业技术资格考试。本次考试设15个考区，分查勘定损和核赔两个序列，主要考察应试者对车险条款、保险法以及车辆基础知识的熟悉程度和应用水平。
综上所述，西安永安车险拥有强大的企业集团背景，雄厚的资金实力让西安永安车险在整个西安车险市场发挥着重要的作用。为了不断提升广大西安车主的用户体验，西安永安车险多措并举改进理赔服务质量，赢得了无数西安车主的一致认可。
西安永安车险企业集团背景介绍
1996年9月28日，永安财产保险股份有限公司(简称永安保险公司)诞生于中国经济改革开放的大潮中，历经十三年，壮大于伟大的中华民族改革开放的历史进程之中。
公司总部位于西安市，现有资本金16.632亿元，2009年实现保费收入53.39亿元。在全国16个省、市、自治区设有各类营业机构794个，其中：分公司19个，中心支公司143个，支公司112个，营销服务部520个。现有员工11261人。开业至今，永安保险公司积极履行保险经济补偿、资金融通和社会管理职能。努力实践“为客户创造满意，为股东创造财富，为社会创造价值，为员工创造机会”的企业使命。
西安永安车险多措并举改进理赔服务质量
永安保险把2012年定为“优质服务年”，成立了以总裁为组长的改进理赔服务质量工作领导小组，加强对公司理赔管理和服务工作的领导。公司立足自身现状，认真挖掘服务工作中存在的问题，深入剖析原因，明确了提高和改进理赔服务的工作目标，制定了“一项改革、两个方面、三个重点”的工作思路和措施，力争通过重塑理赔架构，推进理赔集中进程的改革，整章建制、全面梳理理赔流程、制定理赔服务标准；加强理赔队伍建设，提高理赔人员素质；加大人力物力投入，优化理赔系统及流程，提高理赔速度。争取在2014年，实现理赔管理制度建设较为完善、管理手段较为先进、建立永安保险优质服务口碑的工作目标。
为加强公司车险理赔队伍建设，改善理赔服务水平，提升车险业务经营效益，永安保险公司近期制定《2012年车险理赔人员专业技术资格认证考试实施方案》，2012年，公司将组织两次理赔人员资格考试，公司计划通过考试进一步提高理赔工作人员的专业能力及综合素质，为实现公司优质服务目标提供坚实的基础。
根据要求，分公司理赔管理部负责人必须取得公司核发或认可的中级以上专业资格证书；各级理赔人员须取得公司核发或认可的初级以上专业资格证书。到2012年底，各分公司理赔人员持证率不能低于70%，而目前这一比率仅为30%。计划到2013年末，公司理赔人员全部持证上岗。
4月21日，永安保险举行了2012年全系统范围的第一次车险理赔专业技术资格考试。本次考试设15个考区，分查勘定损和核赔两个序列，主要考察应试者对车险条款、保险法以及车辆基础知识的熟悉程度和应用水平。
综上所述，西安永安车险拥有强大的企业集团背景，雄厚的资金实力让西安永安车险在整个西安车险市场发挥着重要的作用。为了不断提升广大西安车主的用户体验，西安永安车险多措并举改进理赔服务质量，赢得了无数西安车主的一致认可。
