西安平安车险自成立至今广为西安车主们关注,为了便于车主更好的了解,下文将对西安平安车险的服务展开详细介绍。

  西安平安车险推出“快易免”服务升级
  前不久,平安直销车险客户郭小建在陕西省210国道行驶,不慎前杠底部受损。客户于当天14点20分现场报案,16点41分赔付支付成功,从客户出险、报案到支付、理赔款到客户账户只用了2小时22分钟。
  2012年3月5日以来,平安车险推出“快易免”服务升级,其中“快”指先赔付、再修车;万元以下,报案到赔款,3天到账。在客户确认事故车辆维修方案以及平安收齐有效理赔单证影像件以后,立即进行理算结案赔付。享受“快易免”简单快赔的服务条件是:1、纯车损案件;2、进入平安快赔合作厂维修;3、事故责任明确,理赔单证影像件有效齐全;4、客户同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交至平安。

  西安平安车险提供免费道路救援服务
  据介绍,免费道路救援服务相关内容包括:客户在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况(非交通事故导致的车辆故障),可致电95511申请救援,救援服务 内容包括以下项目: 接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援、困境救援,不包括油、轮胎等物资费用。免费救援服务范围:全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段。需要注意的是,免费道路救援车辆适用于12座以下非营业用客车、轿车。

  综上所述,为了不断优化车主的用户体验,西安平安车险再次升级了理赔服务,推出了“快易免”服务升级。除此以外,西安平安车险还针对投保西安车险的车主提供免费道路救援服务。这些优质的服务都将为西安平安车险更好的赢得市场打下基础。