石家庄太平洋车险是太平洋车险在北方的重要分支机构之一,针对石家庄车主比较关注的石家庄太平洋车险的服务怎么样的问题,下文将对此展开详细介绍。

  石家庄太平洋车险进行服务升级
  近期,石家庄太平洋车险重新界定了服务流程和时效标准,对原有服务承诺进行修订和完善。其中,石家庄太平洋车险郑重承诺“优享360”服务,即“3新6享0担忧,我们在你身边”,通过新技术、新流程、新体验3项服务创新,围绕道路救援、医疗救援、简单理赔、限时赔付、VIP专属服务、车险直通车6重客户尊享价值,为广大客户提供360度全方位服务,确保客户身处投保、出险、赔付、沟通任何一个环节,均轻松实现零担忧。在保全服务方面,石家庄太平洋车险还对保全处理时效作出了明确规定,实行全国通赔通付业务。并对续期缴费服务承诺,规定在客户缴费成功后,公司于T+1短信通知客户,对选择代扣缴费方式及时寄送缴费对账单等。

  石家庄太平洋车险提供优质电话车险服务
  石家庄太平洋电话车险承诺只要拨打电话后,查勘人员会在15分钟内及时与客户沟通,确认车辆确切位置,约定查勘时间,并在双方约定时间内完成任务。石家庄太平洋电话车险有一项“保险消费,如实告知”内容,对保险合同中的免除保险人责任的条款都会明确警示,并以书面或者口头形式明确说明。石家庄太平洋电话车险还向所有客户开通95500电话理赔进度及赔款情况查询服务功能。石家庄太平洋电话车险,践行十大服务承诺。同时推出故障现场快修、送燃料、电瓶通电、更换轮胎、拖车牵引、医疗救援等在内的五星级道路救援。

  综上所述,为了更好的提供服务,石家庄太平洋车险再次升级了服务,推出了“优享360”的优质服务。另外,电话车险又是石家庄太平洋车险所提供的又一大特色业务,高效、快速的服务赢得了车主们的信赖。