天津平安车险自成立以来,就坚持以车主为中心,不断提升自身服务质量和水平。为了便于广大天津车主更好的了解,下文将对天津平安车险的服务进行重点介绍。

  天津平安车险率先推出高效理赔服务
  早在车险电销领域硝烟弥漫之前,天津平安车险就已经开始将价格优势转化为服务优势的探索之路。“与传统渠道客户跟人交流相比,电销、网销这样的远程交易背后需要解决的是客户关怀的缺失问题。”天津平安车险负责人说。为了解决客户关怀缺失的问题,天津平安车险自成立以来,就不断通过提升服务的方法,改善客户使用体验。自2010年起,天津平安车险先后引领行业推出“一天赔付”、“一袋式快递理赔”、“免费道路救援”等服务。直至2012年,天津平安直销车险重磅推出“蜜蜂服务标准”,提出了颠覆行业惯例的“简单快赔——先理赔、再修车”服务,开启了车险行业标准化服务革新的进程。

  天津平安车险获得“最佳口碑汽车保险产品”称号
  近日,国家质检总局下属的顾客满意度评测中心出版的《2012年中国顾客满意度手册》显示,天津平安车险的顾客满意度得分72.8分,名列行业第一,领先的服务水平再次获得肯定。主办方认为,在本次车险产品调查中,天津平安车险凭借方便、快捷且服务周到等特点获广大车主客户的信赖。另悉,在8月31日落幕的2012中国车市口碑榜颁奖典礼上,天津平安车险凭借独有品牌、服务优势,摘获“最佳口碑汽车保险产品”称号,成为现场唯一获奖的保险公司。业内人士表示,这与天津平安车险专业的流程管理和高质量践行“快易免”服务承诺密不可分。

  天津平安车险在理赔服务上,率先推出了“蜜蜂服务标准”,开启了车险行业标准化服务革新的进程。并摘得了2012年度最佳口碑汽车保险产品的称号。而平安车险与慧择网也推出了合作,车主要想购买大连平安车险的产品,不妨登陆到慧择网进行综合对比选择。