天津太平车险自落户天津就开始成为天津车主关注的焦点,为了便于天津车主更好的了解天津太平车险的相关情况,下文将对天津太平车险的企业集团背景以及理赔服务进行介绍。

  天津太平车险的企业集团背景介绍
  天津太平车险隶属于太平保险有限公司,而太平保险有限公司1929年11月20日始创于上海,由私营金城银行独资开设,资本为法币100万元。1933年,金城银行邀集交通、大陆、中南、国华等银行参股,并将资本增为法币500万元。之后通过收购丰盛、安平、中国天一等华商保险公司,开始集团化经营。1938年,太平保险拨款法币100万元,独资设立太平人寿保险公司。除在上海设立总公司外,太平保险还在国内各大口岸广设分支机构和代理处,天津太平车险就是其中重要分支机构之一。

  天津太平车险的服务好不好
  天津太平车险客服电话是95500。天津太平车险负责人承诺将会给天津市民提供最优质的服务,并将一如既往地坚持永远追求卓越的创新精神,坚定信念,顽强拼搏,以更好的业绩提升公司的内涵价值与市场价值,为员工的职业生涯提供更为优越的保证。天津太平车险将继续采取领先市场的服务战略和人才战略,发扬“自强不息、恪守诚信的民族精神,顽强拼博、艰苦奋斗的创业精神,认真负责、勇于奉献的敬业精神,团结一致、群策群力的合作精神,开拓创新、争优创先的进取精神”,培育优秀的企业文化,提升核心竞争力,不断拓展天津太平车险的市场发展空间,实现可持续发展。
  为贯彻中国保监会的监管要求,保护消费者合法权益,天津太平车险在理赔服务上郑重承诺:
  一、出险报案服务专线24x365天全天候、全年提供保险报案、咨询、投诉受理服务。
  二、接到出险报案后10分钟内联系客户,市内六区40分钟、天津范围内其他地区1小时或按约定时间到达现场进行理赔处理。
  三、天津太平车险理赔服务大厅六日无休(法定节日除外),为客户提供理赔服务。天津太平车险理赔员工工作期间,必须着职业装,佩戴有姓名或工号的胸牌。不涉及人伤、物损的2000元以下车险赔案,单证收集齐全后1天内进行赔付;VIP客户,材料齐全的,万元以下案件1天内支付赔款。
  四、天津太平车险专人负责受理客户投诉,认真、及时、妥善处理。公司接到投诉当天联系客户,2天内给出处理意见。
  五、凡在天津太平车险投保9座以下非营业用车且投保商业险的客户,可免费享受非事故道路故障救援,救援内容包括拖车、援油、搭电、换胎、抢修。
  六、持有天津太平车险“车险服务卡”客户一年内可享受一次代验车、两次免费酒后代驾服务。
  七、凡在天津太平车险投保的车辆,在异地出险后,如当地有天津太平车险分支机构,客户可选择在当地报案、当地查勘定损以及当地理赔付款。

  综上所述,天津太平车险拥有强大的企业集团背景,雄厚的资金实力让天津太平车险在整个天津车险市场上表现更加出色。在服务方面,天津太平车险做出了七大理赔服务承诺。这些都将为天津太平车险更好的赢得市场创造条件。