大连永安车险怎么样是很多大连车主在选择大连永安车险为爱车投保时所关注的问题，为了便于大连车主更好的投保，下文将结合案例对大连永安车险的理赔服务进行介绍。
前不久，永安保险大连分公司接到一起承保车辆交通肇事报案，从报案到理赔完成总用时仅5小时零6分钟。
据悉，理赔部接入报案电话时间为当日9时17分，距事故现场最近的定损员在10分钟内赶到现场。问明情况后，定损员迅速用3G手机进行现场勘查、定损；10时2分，勘查情况和定损数据实时上传至分公司理赔系统；10时15分，核赔结束；10时18分，结案归档。当天14时23分，案件受理、勘查、定损及结案内部流程全部完结，总用时仅5小时零6分钟。当客户获悉赔款已经“实实在在”划转到自己的账户名下，禁不住在电话另一头对大连保险业理赔作风的转变大加赞赏，“你们的服务实在是做到了家呀”。
据该公司负责人介绍，今年以来，该公司发动全体干部员工建言献策、寻求破解车险理赔难“良方、妙计”。调查发现，影响车险赔付周期指标的主要因素：一是手段滞后；二是车辆定损后客户不及时修车，造成不能及时提供修车发票结案所致。对此，分公司一方面积极与总公司沟通协调解决方案，加快出台了《小额案件快速处理流程》，强化流程管控；另一方面，运用3G手机进行小额案件查勘定损，通过加强对定损人员3G手机使用考核，实现流程交互信息化、实时化，同时辅助理赔业务系统与财务支付系统的有效对接，推动小额车险赔案当日出险当日结案驶上快车道。在日前总公司组织的系统考核中，永安保险大连分公司摘得结案率及结案周期两项指标第一。
综上所述，大连永安车险在理赔服务方面不断缩短理赔时间，快速高效的理赔方式赢得了大连车主的一致好评。另外，为了寻求破解车险理赔难的妙方，大连永安车险积极与总公司沟通协调解决方案，加快出台了《小额案件快速处理流程》。这些都充分体现了大连永安车险以客户为中心的经营理念。对于大连车主而言，选择大连永安车险来投保是智慧之举。
前不久，永安保险大连分公司接到一起承保车辆交通肇事报案，从报案到理赔完成总用时仅5小时零6分钟。
据悉，理赔部接入报案电话时间为当日9时17分，距事故现场最近的定损员在10分钟内赶到现场。问明情况后，定损员迅速用3G手机进行现场勘查、定损；10时2分，勘查情况和定损数据实时上传至分公司理赔系统；10时15分，核赔结束；10时18分，结案归档。当天14时23分，案件受理、勘查、定损及结案内部流程全部完结，总用时仅5小时零6分钟。当客户获悉赔款已经“实实在在”划转到自己的账户名下，禁不住在电话另一头对大连保险业理赔作风的转变大加赞赏，“你们的服务实在是做到了家呀”。
据该公司负责人介绍，今年以来，该公司发动全体干部员工建言献策、寻求破解车险理赔难“良方、妙计”。调查发现，影响车险赔付周期指标的主要因素：一是手段滞后；二是车辆定损后客户不及时修车，造成不能及时提供修车发票结案所致。对此，分公司一方面积极与总公司沟通协调解决方案，加快出台了《小额案件快速处理流程》，强化流程管控；另一方面，运用3G手机进行小额案件查勘定损，通过加强对定损人员3G手机使用考核，实现流程交互信息化、实时化，同时辅助理赔业务系统与财务支付系统的有效对接，推动小额车险赔案当日出险当日结案驶上快车道。在日前总公司组织的系统考核中，永安保险大连分公司摘得结案率及结案周期两项指标第一。
综上所述，大连永安车险在理赔服务方面不断缩短理赔时间，快速高效的理赔方式赢得了大连车主的一致好评。另外，为了寻求破解车险理赔难的妙方，大连永安车险积极与总公司沟通协调解决方案，加快出台了《小额案件快速处理流程》。这些都充分体现了大连永安车险以客户为中心的经营理念。对于大连车主而言，选择大连永安车险来投保是智慧之举。
