沈阳永诚车险是永诚车险的重要分支机构之一,随着永诚车险投保率的不断提高,沈阳永诚车险怎么样开始倍受关注。为了便于车主更好的了解,下文将对沈阳永诚车险的集团背景以及服务质量进行介绍。

  沈阳永诚车险的集团背景
  永诚财产保险股份有限公司是一家由国内实力雄厚的大型电力企业集团和产业投资集团共同发起组建的全国性股份制财产保险公司。公司于2004年9月经中国保险监督管理委员会批准正式成立,总部设于上海。
  公司业务经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、机动车辆保险、再保险业务、国家法律法规允许的保险资金运用业务及经保监会批准的其他业务。成立初始,公司就确立了行业特色鲜明的发展使命,始终坚持专业化的市场定位,紧紧围绕观念创新、制度创新、产品创新和渠道创新,积极培育“成本、产品和风控”三大竞争优势,努力实现“电力能源承保技术能力领先于同业,电力能源市场份额领先于同业”的目标。经过近五年的奋力拼搏,公司的电力保险业务已跻身中国保险行业第一军团的行列。开业至今,公司已设立了27家省级分公司和160余家中心支公司及营销服务部,形成了全国性服务网络。
  在“用心做事”核心价值观的引领下,公司坚持“诚信、专业、效率、和谐”的核心价值理念,恪守“以人为本、求实创新、团结协作、锐意进取”的企业精神,着力将以人为本的文化理念与经营管理工作有机结合起来,形成尊重知识、尊重人才、公平公正、团结和谐的工作氛围,努力为员工的发展创造良好的人文环境。

  沈阳永诚车险的理赔服务质量
  沈阳永诚车险始终围绕“全方位服务客户”的宗旨,致力于为沈阳车主提供优质的理赔服务。提出了以“诚信、专业,全方位关怀客户”作为服务月的主题,将车辆检修保养、小额案件快赔,以及客户满意度回访调查作为服务工作的重点,让客户放心、安心。同时,沈阳永诚车险还特别开展了“优秀服务录音评选活动”,通过对网电销服务过程的全程录音记录,促进每名话务人员将“以客户为中心”的服务理念进一步渗透到服务的各个环节中。

  综上所述,沈阳永诚车险拥有强大的企业集团背景,同时沈阳永诚车险又在永诚车险核心价值理念的引导下提出了“诚信、专业”的服务理念,致力于为沈阳车主提供更为优质的用户体验。