长春平安车险是平安车险的重要分支机构之一,随着长春平安车险投保率的不断提高,长春平安车险怎么样开始倍受关注,为了便于长春车主更好的了解,下文将对长春平安车险相关信息展开具体介绍。

  长春平安车险升级道路救援
  行车路上,难免会遇到燃油耗尽、没水缺电的情况。特别是夏季,很容易发生爆胎现象,很多车主遇到诸如此类的情况就容易焦躁郁闷,给专门的救援公司打电话又会产生高昂的费用。如何才能不花钱解决麻烦呢?
  平安直销车险负责人告诉记者,只要通过电话或网络购买平安车险就可以免费享受百公里非事故道路救援服务。平安是国内首家推出免费道路救援的车险公司,在救援距离、服务项目上也一直是领先的,如接电、送油、加水、换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。
  目前,平安实施的救援服务过程中,平均每起救援派车时间为10分钟,现场救援服务平均完成时间为45分钟,拖车服务平均完成时间为60分钟。如果在行车过程中发生抛锚,车主就可以打电话进行救援。遇上诸如陷入路井、路沟,落入河流、水沟,侧翻、倒翻等情况,平安还可以提供专业的困境救援服务。对于时常郊游或出差的车主来说,这样的服务不仅实用而且可以省下近千元的费用。
  鉴于很多人在拨打救援电话时不能很清楚地描述自己所在的位置,特别是在外出郊游时,无法确定距离,平安在今年4月特别推出了手机APP自助救援服务。

  长春平安车险开创性的推出了“平安车险查勘员”微信服务
  从长春平安产险直销车险方面了解到,该公司已经推出“平安车险查勘员”微信服务,对于购买了平安直销车险的客户来说,今后再也不用为理赔繁琐的问题而困扰了。据了解,“平安车险查勘员”微信公众帐号是产险官方微信账号,目前可提供微信自助理赔、车险理赔信息查询等服务。
  据平安直销车险的相关工作人员介绍,一旦客户出险了,只要在微信中添加“平安车险查勘员”为好友,平安后台人员就会使用微信和客户进行查勘环节的沟通,客户对自己的车进行现场拍照,并上传到微信平台后,工作人员就可以进行远程查勘并定损。此外,平安工作人员接到客户通过“平安车险查勘员”的报案,还能在与客户确认定损结果后进行结案,使用“赔款即时到账”项目下达支付指令,赔款实时到账,整个案件从报案到赔款到账只需半个多小时。

  综上所述,长春平安车险自成立至今一直致力于为客户带来更高层次的用户体验。免费道路救援服务和“平安车险查勘员”微信服务的推出,都将给广大长春车主提供更为优质的服务。这些优质的服务为长春平安车险更好的赢得市场打下了基础。