为了给车主带来全新的用户体验，近期，北京人保车险推出了车险微信理赔业务，这意味着广大投保北京人保车险的车主可以通过微信及时方便的了解到自己最新的理赔信息。

　　这项服务充分借助微信即时信息交流平台的便捷性，让广大车主可以通过微信实现车险事故报案、投保理赔信息查询以及事故照片上传等。这是人保财险自去年成功推出“掌上人保”之后，在电子理赔领域的新尝试和新探索，进一步丰富了客户的索赔手段，特别是满足了当下年轻客户的需求。

　　据该公司相关负责人介绍，在试运行阶段，客户只需在微信平台中关注“北京人保车险理赔”公众账号，即可与人保财险北京分公司进行实时沟通互动。车辆出险后，客户可以直接通过微信联系报案，只需发送姓名、车牌号和联系电话，公司后台客服人员将会及时主动联系客户，引导客户完成报案及后续事宜。同时，客户还可以通过微信直接查询车险投保和理赔信息，只需输入车牌号和身份证信息进行保单绑定，编辑发送查询字符，即可获取相关信息。

　　车险微信理赔业务的开通体现了北京人保车险在理赔服务方面的创新，车主通过该服务可以方便快捷的了解到自己最新的理赔信息，大大节省了车主宝贵的时间，是顺应市场发展需要的必然结果。