为了不断提升车主的用户体验,近期,上海阳光车险宣布将针对大众车主推出品牌专属车险服务,这是继创新性地行业首推免单证“闪赔”服务标准后,上海阳光车险在产品模式上的再次创新。为了便于车主更好的了解,下文将对此展开详细介绍。

  据上海阳光车险相关负责人介绍,自11月起,凡成功投保阳光车险的大众车主(包括一汽大众、上海大众以及进口大众的相关车型),将独享阳光专属4S店级增值服务,专享当地大众4S店保养、工时费、代步车、检测、理赔等多项服务优惠。对于大众车主来说,上海阳光车险的这项品牌专属车险最直接的利益便是省钱。

  本着“以客户为中心”的原则,上海阳光车险不断进行产品研发与服务创新。据介绍,大众专属车险的一大特色就是与各地大众4S店进行结合,推出更有利于大众车主进行爱车养护的服务。“应该说,我们的增值服务更加侧重大众车主的真实需求,是为他们量身定制的”,上海阳光车险相关负责人说。据悉,以大众为试点,上海阳光车险将陆续推出针对其他车型车主的定制化产品及服务,打造精细化管理的行业新标准。

  定制化的产品,专属化的服务,对于车主来说,无疑是更高性价比的投保新选择。对于大众车主来说,不仅能在活动期间享受专属服务,更为重要的是,还能享受阳光“闪赔” 服务,实现免单证24小时快捷赔付。作为上海阳光车险专属特色服务,阳光“闪赔”服务标准开辟了行业“免单证”理赔的先河,有效简化了理赔流程,缩短理赔时间,让车主省时、省力。同时,以4S店维修价格为标准的理赔金额也能让车主享受到价格上的优惠。自2011年推出以来,上海阳光车险“闪赔”服务带动了理赔时效的整体提升,0.55天的平均结案时间令上海阳光车险在理赔速度上的领先优势愈发明显,也赢得了车主的口碑。

  综上所述,上海阳光车险推出的大众品牌专属车险服务体现了上海阳光车险在服务上的创新。除此以外,还特别针对大众车主提供了4S店级增值服务,这一举措将给投保上海阳光车险的大众汽车车主带去更多的优质服务。