合理确定保险金额
新条款在汽车损失险保险金额确定方面,以实际价值确定保险金额,独创性地提出全部损失保险金额和部分损失保险保额,分别确定,充分保证被保险人的利益;在理赔赔款处理上提出了“自行择厂,修复赔偿”和“自行修车,协议赔偿”两种定损与赔偿方式,由客户自由选择。将人身伤害赔偿标准列入条款,明确新的人身伤亡损害赔偿项目和标准,保障被保险人的利益。
采用“从人、从车、从用”的原则
天安在多年车险精算数据基础上,公平对待被保险人,分别厘定每个产品的基准费率,整体费率有升有降。在分别制定基本险和附加险费率基础上,根据“从车、从人、从用”因素,考虑是否为续保业务、销售渠道来源、车龄、行驶区域、有无防盗装置、有无固定停放场所、驾驶员等因素采用8个费率调整系数,对优质客户进行一定的优惠。同一辆车,可能因为车辆使用性质、渠道来源、驾驶人等原因,保费不同。
将客户服务的内容列入保险条款
在天安的新车险产品当中,天安保险第一次将客户服务内容明确列为公司的法定责任范围,承诺为客户提供事故紧急救助、法律援助、快速赔偿、无赔款优待、贵宾客户优惠等附加服务。并制定相应措施,比如被保险人索赔单证齐全,公司在10个工作日内要一次性支付赔款,否则,每逾期一日,要给予万分之三的补偿。
综上所述,天安车险新的机动车保险条款成功获批,而新的机动车保险条款分别规定了乘用汽车保险、商用汽车保险、私家汽车保险、贷款汽车保险、短程汽车保险、拖拉机保险、摩托车保险的保险责任以及保障范围,将使车主的投保更加规范化。