中国人寿车险的理赔服务一直为业内所称道,投保中国人寿车险的人群自然不少,针对这部分人群所关心的中国人寿车险理赔步骤怎么走的问题,下文将对此展开详细介绍。

  1.出险后消费者应该随车携带保单资料,并在第一时间拨打95519/4008695519进行报案;

  2.向95519/4008695519座席清楚描述出险经过,留下联系电话并保持手机通畅;

  3.请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息;

  4.填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息,这对之后的理赔很有帮助。

  5.为避免损失的扩大,请尽快按我公司要求进行损失确认;

  6.如保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿意见前,请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见,以避免您产生不必要的损失。

  7.如果您选择的赔偿支付方式为‘自动转账’,为保证赔款准确到达您的账户,请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息;

  8.到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件(企业名称的提供加盖单位公章的授权书)及代领人的身份证原件。

  从中国人寿车险理赔流程的介绍中,我们不难看出,车主需要在出险后第一时间内告知中国人寿保险公司出险的情况,然后人寿保险公司会派出理赔人员过来勘察,这期间车主需要保持冷静的头脑,详细告知工作人员相关经过,然后结合上文介绍的流程进行操作。