太平车险以低廉的价格水平,会不会引发市场恶性竞争呢?对于消费者在这方面的担忧,其实保监会早在2007年就已经有了清晰的管理思路与管理措施。保监会2007年出台的《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》规定,保险公司可以开发专门用于电话渠道销售的保险专用产品,但保险公司必须在场所设置、人员配备、内控制度以及电销运营基础设施建设等方面满足相关条件。保险公司开发电销专用产品应当由总公司报送中国保监会审批。保险公司应当在管理电销专用产品的各个环节中建立电销专用网络系统、人员管理制度、质量监控机制、独立核算制度、客户信息安全管理制度和统一的售后服务制度等内控管理制度。
太平车险电销产品价格低是由于其基础保费低,但保障功能并没有打折扣。电销产品只能是保险公司自身经营,不能委托第三方销售,所以这在一定程度上保障了消费者的利益。而日前,经过福建省保监局产险处并证实,福建保监局对辖区内保险公司再度强调,电销车险业务属直销业务,保险公司不得委托或雇佣第三方机构(如银行、电信等)进行电话车险销售。
从太平车险电销的相关介绍中,我们不难看出,通过监管部分的得力举措,我们有理由相信,太平车险电销服务一定会在车险市场上发挥出更重要的作用。