【摘要】随着保险行业不断地发展,消费者的保险意识也在增强,消费者对不同层次的保险产品需求也在增加。你平常的饮食情况、健康状况、运动状况、心情状态等,生活在大数据时代当中,这些全部都将成为保险公司产品费率计算的依据。那么,保险行业的“私人订制”到底可以精细到何种程度呢?
保险行业的“私人订制”可以精细到何种程度
保监会主席项俊波曾经有过这样一个构想:每天早上起床的时候,会收到保险公司的温馨提示,由于今天有雾霾建议在家里办公;如果坚持出门,当日保费提高5%;如果戴上口罩出门,保费则提高3%。
这是他在参加一个行业内部会议时发出的感慨。以上设想虽然离现实还有一定的差距,但却道出了关系保险公司“私人订制”之路是否成功的必备要素——互联网和大数据。对于信息的获取和处理能力,可能会成为未来保险机构最核心的竞争能力。
有本书叫《大数据时代》,讲述了大数据时代的思维变革、商业变革和管理变革。当前,以信息技术为代表的技术创新,日益改变着我们熟悉的工作和生活方式,特别是互联网技术,正在给各个传统行业带来深刻变化。
对金融业来说,互联网的影响可能会更加深远,有可能从根本上改变金融业的游戏规则和经营模式。事实上,这种影响已经开始显现。由于云计算、搜索引擎、大数据等技术的运用,互联网参与方获取和深度挖掘信息的能力大幅提高,消费者交易行为逐步实现可记录、可分析、可预测,金融业的经营模式也将深刻变化。
而互联网时代和大数据将给保险业带来翻天覆地的变化。其影响主要体现在,提高了风险数据信息的透明度。比如,保险公司可以对风险因子进行无限细分,使精算变成真正精确的计算,从而更精准地为客户完成“私人订制”。
设想有这么一天:个人信息全部联网,你每天的健康状况、饮食状况、运动状况、驾驶状况,甚至精细到你今天是工作还是度假,见客户还是见朋友,高兴还是不高兴……,这些全部都将成为保险公司产品费率计算的依据。
那么,“生命表(保险公司以此精算出寿险产品的具体价格)”将不再按年编制,发病率细化到月甚至是天。到时保费不用再按年缴纳,而是按天,保险公司不再需要核保流程,因为所有数据都在保险公司。
那么,“私人订制”保险将不再遥不可及,而会成为一种行业常态。通过财务分析软件及背靠大数据支撑,保险公司根据每个客户的自身需求量身定做保险方案,将成为未来的发展方向。
同时,对于保险公司而言,利用互联网获取客户资源和大数据,不仅可以实现精准营销和精准定价,风险管理和成本管控也将更加精细化。
慧择提示:通过以上信息我们可以知道,互联网时代和大数据将给保险业带来翻天覆地的变化,其影响主要体现在,提高了风险数据信息的透明度。