【摘要】在这个物欲横流、灯红酒绿的社会，大部分人都持卡消费，中国邮政卡、建设银行卡、交通银行卡、工商银行卡等铺天盖地。假如银行卡被盗刷了，卡里的金额被一刷而空，那么这个责任该由谁来承担呢？
某日，在京工作的王小姐突然收到一条信用卡刷卡消费提示短信，说她在广州市某银行取出2万元现金。王小姐随即意识到其信用卡可能被盗刷，便告知银行相应事项，同时拨打了110报警。后经银行核实，王小姐卡中当天确实支出了2万元。
王小姐认为，银行作为专业金融服务机构，应当对自身产品质量负责，在王小姐本身无过错的情况下，银行应主动赔偿信用卡被盗刷产生的各项损失。银行则认为，从调取的监控录像上看，虽然在广州取钱的人确实不是王小姐，其有不在场的证据，但并不能排除王小姐未与其他人串通，也不能排除王小姐由于自身过错而将信用卡信息泄露，导致钱款损失。所以不同意给王小姐赔偿，并表示既然已经报案，本着“先刑后民”的原则，应由公安机关侦查清楚后再行确定责任。
法院审理后认为，因本案证据部分并不能充分证明王小姐和银行的各自主张，且在广州取钱的人已被警方控制，刑事案件正在进行中，故应先中止本案审理，在刑事案件有相应结果后，再根据各自过错程度认定相应责任。
慧择提示：银行卡被盗刷，责任是由持卡人承担还是由银行承担？或者双方共同承担？这得具体问题具体分析。广大居民应妥善保管好自己的银行卡，尽量不让此类悲剧发生。
