【摘要】新华保险一直都在保险行业的前沿,不断落实推进各种发展策略,“种瓜得瓜种豆得豆”,新华保险终于实现全年业务收入稳定增长,业务结构不断优化,业务绩效不断提升。
一是进行销售管理体系组织变革,建立七大区域管理中心,将部分销售管理职能和资源下沉,有效推动机构发挥自身优势,实现差异化经营;二是完善“以客户为中心”的产品体系,分阶段成功运作多款创新型产品,带来较好的销售业绩和市场效应,有效稳定了渠道和队伍基础;三是搭建并完善价值考核体系,深化价值转型观念,引导机构和队伍加强对保障型产品的销售;四是建立客户全生命周期服务体系,稳固客户基础,不断扩大客户群。通过上述策略的落实推动,新华保险全年业务收入得以实现稳定增长,业务结构持续优化,队伍绩效有所提升。
2014年全面提升客户体验2014年,新华保险将继续围绕“以客户为中心”的战略,均衡实施战略转型的各项关键举措。在中后台运营管理方面,新华保险在全公司范围内提出了“全面提升客户体验”的理念,进一步全面推进客户全生命周期管理举措。
与此同时,将持续强化成本优化与财务管理,并不断健全风险控制和合规管理。新华保险在巩固寿险核心优势的同时,将稳健推进产业延伸。公司将积极面对移动、互联、大数据时代,已于2013年底获得保监会批准,成立全资的电子商务子公司,尝试利用互联网思维和现代数字技术不断提升传统环节的效率、致力为客户提供更完美的体验,赢得新的客户群,开拓新的增长空间。
慧择提示:以上是新华保险为谋求发展所采取的一系列变革与创新的相关举措,新华保险力求全面深化改革和推进发展战略转型。