保险理赔进入“快时代”

　　【摘要】为了应对保险业日益激烈的竞争，各家保险公司开始推出快速理赔服务。现代科技的发展使得很多繁杂的理赔通过短信、微信、账号等功能就能完成。

　　寿险：重大事故当天完成理赔
　  从去年开始，新华保险在理赔服务方面持续加大技术投入，全面提升理赔服务效率，40%的理赔1小时简易结案，52%的理赔时效不超过3天，8%的复杂疑难理赔确保不超过30天。同时，通过3G移动理赔技术，理赔时限更是进一步缩短，从理赔员上门到汇款到账最快仅需27分钟。
　　近几年平安人寿在理赔服务上不断升级创新，为了让客户感受更为简易、便捷的理赔服务，平安人寿主动提供上门理赔服务。足不出户，即能享受专业理赔。这一系列的措施，让客户切实地感受到了理赔不难、理赔不慢。去年11月22日，青岛市黄岛区发生一起输油管道爆燃事故，造成重大人员伤亡，中国平安在当日19时，向1名不幸身故客户给付81.25万元。毕竟，每一张保单的快速理赔从某种意义上来说，也是对于保险公司品牌的正面宣传

　　财险：车险最快理赔只需10分钟
　　车险理赔难一直是消费者投诉的焦点，也是保险公司难以解决的诟病。驾车出现刮蹭，保险公司最快理赔仅耗时10分钟，这样的高效率方便了不少车主。据了解，自“快易免”服务标准出台以来，平安产险的“先赔付，再修车”创新理赔新模式给车主带来了不少便利。
　　单方事故的小额车损理赔只需十分钟就能收到赔付款，拿起手机发发微信就能实现保险理赔……
　　安邦保险去年推出了“安邦理赔管家”客户端，提供自助理赔服务。当安邦车险客户遇到小额简易案件（责任明确，预估损失金额5000元以内）时，通过该软件中的“自助理赔”，并按照软件人性化的引导工具拍摄现场照片，最快10分钟就能收到赔付款。

    慧择提示：保险业的竞争不仅是产品的竞争，也是服务的竞争。快速理赔的推出，不仅方便了广大保险客户，更体现了保险业持续快速的发展。慧择网作为中国最大的电子保险商务平台，也将致力于将快速理赔执行到底，为广大客户提供更快捷有效的理赔服务。