得知情况后,华泰财险迅速启动重大理赔应急预案,迅速同去哪儿网、携程网、艺龙网、同程网等众多业务伙伴根据旅客名单进行联合排查,现已初步确认机上乘客中有两名《华泰财险境外旅行人身意外伤害保险》的客户。
华泰财险一方面向合作的海外救援机构AA通报情况并寻求紧急支持;一方面致电慰问两名客户的家属,除衷心祝愿客户平安外,还提供了海外救援电话供咨询,给焦急万分的客户家属带来了贴心的关怀。
后续,华泰财险拟向每位失联客户预付20万理赔金供其亲属应急使用(每位失联客户最高可获得60万的身故保障),正紧急开展更大范围的客户排查和理赔服务,并衷心为机上全体人员祈福。
慧择提示:面对马来西亚航空MH370航班失去联络事件,人们心急如焚,如华泰财险一样,我们衷心祝愿航班上客户平平安安。