近日,一名在深圳投保的客户在国外身故,太平人寿全额赔付理赔金67万余元。虽然保险事故发生在境外,但该理赔除了需要提供部分特别的理赔材料之外,全过程与普通理赔没有任何不同。
据了解,该客户全家长期在美国定居,2012年11月,客户在回国期间购买了太平人寿银行保险产品,保额67万余元。2013年7月,客户不幸罹患脑血管疾病,于当年在美国新泽西州某医院身故。太平人寿在接到银行客户经理报案后,积极通过电话、邮件联系客户家属,商议理赔事项,告知理赔流程,并特别提醒客户家属,其事故材料需交由我国驻美国大使馆或领事馆进行认证。
2014年元旦假期后,在保单受益人回国短暂停留期间,太平人寿理赔人员全力协助其完成理赔申请。经审核,此理赔案材料齐备,保险事故符合合同约定,太平人寿迅速做出理赔决定,全额支付了理赔金。
慧择提示:保险理赔的主要依据在于保险事故是否属于合同规定的理赔范围,一旦符合合同规定的理赔范围,保险公司定会给予之前承诺的理赔。