据了解,春节期间,平安急难援助将提供全天候无间断的服务,护照遗失援助、紧急医疗咨询,紧急医疗转送等二十余项服务为客户的出行保驾护航。
平安人寿工作人员告媒体人,开通并有效享有急难援助服务的客户出行时,如果遇到意外伤害或突发疾病等情况,可致电95511(国外咨询电话为:+862195511或+8675595511),接通后根据语音提示按1-6-2进入急难援助服务报案通道,平安援助中心的专业服务人员将在第一时间协助为客户解决问题,让客户与平安相伴。
“春节期间,为了确保客户生存保险金及时到账,平安人寿将针对生存保险金应领日在2014年1月31日—2014年2月6日的保单,提供了生存保险金提前转账给付服务,”该工作人员表示,只要客户提前办理生存保险金转账授权,就可以在1月31日提前收到生存保险金,保证客户春节期间的资金需求。
慧择提示:春节期间,平安将继续提供全天候的服务。客户出险时,参保人可以第一时间拨打平安客服电话。平安保险公司审核后,就可以获得赔付。