市民郭先生在最先投保车险时,在货比三家后最终选择了一款价格最便宜的车险产品。“同样的车险产品,我的保费却低了80%,而且性价比非常高。”郭先生得意洋洋的向好友介绍着。
但一次车险事故后,让郭先生彻底后悔了。理赔流程更是让他看清了低价车险背后的服务不足,单是收集理赔材料就让他在保险公司和汽车维修厂之间来回跑了6趟。而保险公司的理赔工作可以说是“催一下,动一下”,拨付理赔款更是慢得像蜗牛似的,郭先生询问原因,保险公司却一直称理赔流程未审核。直到他口水都快“催”干了,保险公司才办妥理赔流程。
等待理赔款的心情又是百感交集,每天都盼着理赔款能快点到账,但每天依然还是失望,晚上又总得竭力安慰自己第二天理赔款应该能拿到。3个月后,已经等得不耐烦的郭先生终于拿到了这笔理赔款。
从上面这个案例可以总结一点,车险的一款服务商品,车主不能只盯住价格论车险好坏,更应该考虑的是车险公司的理赔服务是否全面,理赔款能否及时到账。
慧择提示:为车子投保选对保险很重要,车主不能只关注车险价格,理赔服务也很关键,只有能够保障自己才是最划算的。