【摘要】保险可以给群众提供保障。山东省临沂市的保险业坚持以科学发展观为指导，不断拓展业务领域，创新产品和服务，实现保费收入突破百亿。让更多的人享受保险保障，维护群众的利益。
服务网络日趋完善，服务领域不断拓宽。目前，派驻在临沂市的保险公司支公司共有56家，其中产险公司26家，寿险公司30家；另有专业保险中介机构20家，县域保险分支机构630家（含乡镇营销服务部），已经形成以专业保险公司为主、保险中介机构为辅、遍及城乡各处的保险服务网络。各保险机构在积极开展机动车辆保险、各类财产保险、人身保险、健康保险、医疗保险、各类责任保险、学生平安保险等的同时，积极推动农业保险发展，农业保险已基本覆盖临沂全辖区，保险责任金额达到29亿多元；治安保险为全市159万农户提供了保险保障，保险金额16亿元；银龄安康工程实现辖区全覆盖，累计为全市195万人次60—80岁的老人提供了风险保障。
社会“稳定器”作用充分发挥。近3年，该市保险业累计处理各类保险理赔案件120余万件，支付赔款和给付保险金达到80亿元。2013年新农合大病保险开办以来，承保人数870万人，已办结赔案59236件，支付赔款9149万元。
支持地方建设的能力不断增强。2013年，该市保险业承担各类风险责任金额8500亿元，各保险机构上缴各种地方税金7亿多元（含代收代缴车船使用税），解决就业岗位4.5万余个。
市场秩序稳定，发展质量不断提升。该市保险业积极开展市场自律规范，加强社会监督，逐步形成了“政府监管、行业自律、企业内控、社会监督”四位一体的监管自律体系，企业经营秩序日趋规范，业务品质不断提升,到2013年底，全市保费收入首次突破百亿元。
维护合法权益，满意度不断提升。临沂市保险业积极采取多项措施，强化服务创新，实行限时理赔、小额快赔、公布服务承诺、公布理赔效率指标，开展车险道路查勘模拟测评等，提升服务质量。充实纠纷调解委员会，各支公司成立纠纷调解小组，与临沂仲裁委建立联动调解机制，设立联动调解办公室，建立了与交警、消协、12345市民热线等部门的联系机制，维护了保险消费者合法权益。
普及保险知识，积极开展全民保险教育。该市保险业利用“3·15”消费者权益保护日、7月8日全国保险公众宣传日等，传递保险服务、保险知识；编印《保险知识宣传手册》解读保险政策；利用内部刊物、新闻媒体、各公司宣传栏等及时传递监管政策，交流信息；与《沂蒙晚报》合作开通了“金融周刊”专栏，与琅琊新闻网合作开设了保险专栏，与临沂广播电台合作开通了“保险与生活”栏目，全面介绍保险知识，公布了协会及公司的服务监督电话、服务承诺，接受消费者咨询监督。通过举办保险业庆“七一”文艺演出、沂蒙干部大学堂、交响音乐会等形式，进一步增加广大干部群众对保险的认识和了解。
慧择提示：山东省保险服务网络日趋完善，服务领域不断拓宽，支持地方建设的能力不断增强。同时维护保险参保人员的合法权益，并且普及保险知识，积极开展全民保险教育。最终实现保费突破了百亿大关。
服务网络日趋完善，服务领域不断拓宽。目前，派驻在临沂市的保险公司支公司共有56家，其中产险公司26家，寿险公司30家；另有专业保险中介机构20家，县域保险分支机构630家（含乡镇营销服务部），已经形成以专业保险公司为主、保险中介机构为辅、遍及城乡各处的保险服务网络。各保险机构在积极开展机动车辆保险、各类财产保险、人身保险、健康保险、医疗保险、各类责任保险、学生平安保险等的同时，积极推动农业保险发展，农业保险已基本覆盖临沂全辖区，保险责任金额达到29亿多元；治安保险为全市159万农户提供了保险保障，保险金额16亿元；银龄安康工程实现辖区全覆盖，累计为全市195万人次60—80岁的老人提供了风险保障。
社会“稳定器”作用充分发挥。近3年，该市保险业累计处理各类保险理赔案件120余万件，支付赔款和给付保险金达到80亿元。2013年新农合大病保险开办以来，承保人数870万人，已办结赔案59236件，支付赔款9149万元。
支持地方建设的能力不断增强。2013年，该市保险业承担各类风险责任金额8500亿元，各保险机构上缴各种地方税金7亿多元（含代收代缴车船使用税），解决就业岗位4.5万余个。
市场秩序稳定，发展质量不断提升。该市保险业积极开展市场自律规范，加强社会监督，逐步形成了“政府监管、行业自律、企业内控、社会监督”四位一体的监管自律体系，企业经营秩序日趋规范，业务品质不断提升,到2013年底，全市保费收入首次突破百亿元。
维护合法权益，满意度不断提升。临沂市保险业积极采取多项措施，强化服务创新，实行限时理赔、小额快赔、公布服务承诺、公布理赔效率指标，开展车险道路查勘模拟测评等，提升服务质量。充实纠纷调解委员会，各支公司成立纠纷调解小组，与临沂仲裁委建立联动调解机制，设立联动调解办公室，建立了与交警、消协、12345市民热线等部门的联系机制，维护了保险消费者合法权益。
普及保险知识，积极开展全民保险教育。该市保险业利用“3·15”消费者权益保护日、7月8日全国保险公众宣传日等，传递保险服务、保险知识；编印《保险知识宣传手册》解读保险政策；利用内部刊物、新闻媒体、各公司宣传栏等及时传递监管政策，交流信息；与《沂蒙晚报》合作开通了“金融周刊”专栏，与琅琊新闻网合作开设了保险专栏，与临沂广播电台合作开通了“保险与生活”栏目，全面介绍保险知识，公布了协会及公司的服务监督电话、服务承诺，接受消费者咨询监督。通过举办保险业庆“七一”文艺演出、沂蒙干部大学堂、交响音乐会等形式，进一步增加广大干部群众对保险的认识和了解。
慧择提示：山东省保险服务网络日趋完善，服务领域不断拓宽，支持地方建设的能力不断增强。同时维护保险参保人员的合法权益，并且普及保险知识，积极开展全民保险教育。最终实现保费突破了百亿大关。
