加强组织领导。浙江保监局贯彻落实中国保监会《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》等文件精神,成立了局负责人任组长、各处室负责人为成员的反保险欺诈工作领导小组,并要求各保险公司省公司也成立相应的领导机构,每一级分支机构都明确责任人和责任部门。多次组织召开反保险欺诈专题会议,传达保监会有关反保险欺诈的工作部署,分析面临的形势和任务,分析研究典型欺诈案例。同时,制订案件风险预防与警示教育年度工作计划,积极推进案件风险防范和警示教育工作。通过上述措施,推动全行业进一步提升对反保险欺诈工作的重视程度,对反保险欺诈工作的紧迫性和必要性达成共识。
密切执法联动。浙江保监局积极参加浙江省打击经济犯罪协调会商机制,按照职责分工,加强与其他行政、司法单位的执法协作。与省公安厅联合印发了《关于加强浙江省打击保险领域违法犯罪协调配合工作的通知》,建立了信息共享、办案协作、案件移送和业务交流等制度,并指导各地市行业协会与当地公安机关加强协作。与省高级人民法院商定,由省高院汇总全省法院系统审理的保险领域刑事犯罪案件情况,定期(每半年一次)向浙江保监局移交案件清单、判决文书等资料。浙江保监局及时将其与辖内保险机构按要求报送的案件信息进行比对,并采取相应的案件风险处置措施。积极参与浙江省经济犯罪侦防协会筹备和建设,加强与其他经济金融监管、主管部门的沟通联系,着力构筑经济犯罪社会侦查预防体系,全面提升抵御和防范保险欺诈风险的能力。
深化行业协作。浙江保监局指导省保险行业协会和温州、台州等地市行业协会成立了反保险欺诈工作机构,完善行业协作机制,及时通报典型案件,组织开展工作交流,总结和推广有益经验,为公司预防和处置保险欺诈风险提供重要参考。2012年3月,浙江保监局指导金华市保险行业协会与当地公安机关联合开发了“防诈骗数据分析系统”,整合各公司理赔信息,提取关键字段进行信息比对,有效提升了反保险欺诈工作效率。借助该系统,金华市2012年共摧毁保险诈骗团伙13个,抓捕不法分子231名,涉案金额约1000万元,在当地社会引起了较大震动。
强化宣传教育。坚持正确的舆论导向,积极争取广大新闻媒体的支持,通过发布风险提示公告、公布举报电话、曝光典型案件等方式,大力宣传反保险欺诈政策措施,曝光严重损害保险消费者权益、严重破坏市场秩序的典型案件,形成全社会共同关注、共同参与的反保险欺诈舆论氛围。同时,广泛开展保险基础知识和保险法律法规的教育活动,加强保险诚信文化建设,引导广大保险消费者在接受保险服务的过程中树立科学消费、依法理赔的观念。2012年以来共编发反保险欺诈专刊7期,发布公告或风险提示10余条,曝光典型案件20余件。2013年上半年,联合省公安厅评选出2012年十大反欺诈案件,对在反欺诈工作中表现突出的先进集体和先进个人进行表彰,营造了反保险欺诈的良好氛围。
慧择提示:浙江保监局贯彻落实中国保监会《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》等文件精神,加强组织领导、密切执法联动、深化行业协作、强化宣传教育。严厉打击保险欺诈行为。