北京车险禁拨平台的开通,是在北京人身险禁拨平台的成功经验基础上,对保险消费者服务的升级和深化,消费者可以根据自己的需求拒绝或接受电话保险营销方式,随时根据自己的意愿灵活选择、修改拟禁拨保险公司的范围及期限或取消禁拨,体现了对消费者自主选择权的尊重和对消费者合法权益的保护。保险公司也可以通过禁拨平台的使用,进一步提升自身的管理水平,提高电话营销客户定位的精准程度,有效过滤不需要、不接受这种保险营销方式的客户,从而“将合适的产品销售给合适的人群”,促进保险行业的健康可持续发展。
消费者登记禁拨后,如果仍遭致保险电话营销机构滋扰,可登录车险禁拨平台“违禁拨打投诉系统”进行投诉(需登记违禁拨打机构名称、违禁拨打时间、违禁拨打次数和电话号码等信息)。行业将根据投诉记录开展相关的调查和处理。
慧择提示:北京这一平台的推出,极大的维护了消费者的利益。消费者在申请了之一服务后,7个工作日即可生效。