【摘要】人们总不愿意面对死亡，更不愿意接受死亡。但是这件事情是迟早都会发生的。那么。普通的人寿保险在被保险人死亡以后应该怎样去办理赔付手续呢？
问：自己亲人不幸逝世，此前曾在保险公司投保普通的寿险，应该如何进行理赔？需要哪些材料？
答：中国人寿广州分公司保险专家建议，一般而言分为两种情况。
1）被保险人若发生死亡，在保单有指定受益人的情况下，则由保单的指定受益人来提出理赔申请，一般需要的材料包含：保险合同、申请人的有效证件、指定受益人的银行账户（银行卡复印件）、相关死亡证明、火化证、户口注销证明。需要注意的是，如果是疾病导致的死亡，指定受益人还需要准备医院的相关治疗文件材料，如果是交通意外导致的死亡，则需要交警出具的相关交通事故责任认定书，如果是其他意外导致的死亡，则需要公安部门提供的证明材料。
2）在保单没有指定受益人的情况下，这份保单即成为被保险人的遗嘱，所以其法定继承人首先需要做一个继承权公证，再由所有法定继承人共同提出理赔申请。理赔申请所需要的相关材料则如情况一类似。具体理赔情况以保单条款为准。
保险专家表示理赔流程包括，保单受益人可先进行电话报案，拨打保险公司电话，预先备案，再带上相关材料，直接去保险公司的客服中心办理。
保险专家提醒，如果相关材料准备不齐全或致保险公司准备不及时产生理赔延期。若理赔申请的结果若是拒赔，保险公司会出具相关“通知”，书面告知客户拒赔原因，客户可以进行复议。
理赔Tips：
如实告知。只有这样，保险合同才能起到保险保障的作用。
关注保单的保险责任以及除外责任。除外责任是自己所不能享受到的利益。
犹豫期。此时退保，保险公司会全额退还首年保费。
慧择提示：在人身保险中受益人取得保险金的权利是以其在被保险人死亡时仍生存为条件，对于受益人在被保险人之前死亡和同时死亡的情况下，合同指定的受益人也就丧失了受益人的资格。
问：自己亲人不幸逝世，此前曾在保险公司投保普通的寿险，应该如何进行理赔？需要哪些材料？
答：中国人寿广州分公司保险专家建议，一般而言分为两种情况。
1）被保险人若发生死亡，在保单有指定受益人的情况下，则由保单的指定受益人来提出理赔申请，一般需要的材料包含：保险合同、申请人的有效证件、指定受益人的银行账户（银行卡复印件）、相关死亡证明、火化证、户口注销证明。需要注意的是，如果是疾病导致的死亡，指定受益人还需要准备医院的相关治疗文件材料，如果是交通意外导致的死亡，则需要交警出具的相关交通事故责任认定书，如果是其他意外导致的死亡，则需要公安部门提供的证明材料。
2）在保单没有指定受益人的情况下，这份保单即成为被保险人的遗嘱，所以其法定继承人首先需要做一个继承权公证，再由所有法定继承人共同提出理赔申请。理赔申请所需要的相关材料则如情况一类似。具体理赔情况以保单条款为准。
保险专家表示理赔流程包括，保单受益人可先进行电话报案，拨打保险公司电话，预先备案，再带上相关材料，直接去保险公司的客服中心办理。
保险专家提醒，如果相关材料准备不齐全或致保险公司准备不及时产生理赔延期。若理赔申请的结果若是拒赔，保险公司会出具相关“通知”，书面告知客户拒赔原因，客户可以进行复议。
理赔Tips：
如实告知。只有这样，保险合同才能起到保险保障的作用。
关注保单的保险责任以及除外责任。除外责任是自己所不能享受到的利益。
犹豫期。此时退保，保险公司会全额退还首年保费。
慧择提示：在人身保险中受益人取得保险金的权利是以其在被保险人死亡时仍生存为条件，对于受益人在被保险人之前死亡和同时死亡的情况下，合同指定的受益人也就丧失了受益人的资格。
