据统计,旅行途中发生行李被搞丢的几率,比飞机失事的几率还高。境外游的情况更是有过之而无不及。一些旅游险产品对行李延误也有相应的保障。如果被保险人在抵达预定目的地8小时后,其随行托运行李仍未送抵,被保险人在当地购买的生活必需品可以在保险公司实报实销。
还有个有趣又无奈的现象,随着中国经济发展突飞猛进,参加境外游的中国人都被外国人认定为“有钱人”,成了很多海外盗贼的目标。
针对这种情况,许多旅游险产品设计了财物保障。对于旅行期间随身财产被盗窃或抢劫、或因第三方责任遗失、损坏,保险公司将支付重新购买或者修补的费用。在遇到这种情况时,游客应该及时报警,并在购置相关用品时保留单据,这些都是理赔的重要依据。
但是此项赔偿,一般都有最高限额2000元人民币,所以出游时还是应该尽量减少随身携带现金,保管贵重物品不能马虎。
如果遗失的财物中包括护照等证件时,证件的办理费用以及因办理证件而发生的相关交通和酒店住宿费用也由保险公司支付。
“国际救援”最重要
到境外旅游时,有一支专业救援团队作为后盾,显然会安心不少。目前,许多保险公司都与境外救援机构推出了境外紧急救援服务,如美亚保险、友邦保险、中国人寿、太平洋保险、中德安联、泰康人寿等公司都与SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际知名救援机构合作,一旦被保险人在境外发生意外,救援公司可以提供一条龙服务,包括医疗救援、资讯提供以及紧急问题协助,有的还可提供法律咨询、翻译、订票订房等服务。
不过投保人最好还是多花点心思,在购买相应保险时认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平、机构网点等。