天津市保险行业协会与天津市公安交通管理局事故处联合印发《对快处中心工作人员和汽车维修企业进行评价实行末位淘汰的管理办法》和《道路交通事故快速处理服务中心堵截保险骗赔案件奖励办法》。
《管理办法》是由各保险公司对在快处中心的工作人员、汽车维修企业的服务质量进行评价,通过评价和淘汰机制的建立,促使其不断提高工作质量和服务水平,充分发挥道路交通事故快速处理服务中心的功能与作用。
针对快处中心存在的一些别有用心的人编造保险事故实施保险骗赔的实际情况,为弘扬正气,打击虚假骗赔行为,由市保险行业协会车险委员会提议,并征求各产险会员公司意见一致同意,经天津市保险行业协会与天津市公安交通管理局事故处共同研究决定,在天津市道路交通事故快速处理服务中心实施堵截保险骗赔案件奖励办法,对成功堵截保险骗赔案件、减少保险赔付的有功人员实施奖励。
慧择提示:保险公司还需要进一步的提高自身的服务能力,充分发挥道路交通事故快速处理服务中心的功能与作用,实现自身健康发展。