目前,互联网金融的主要表现形式为金融理财产品网络销售、网络保险销售,以及网络小额信贷等。从一些互联网金融产品来看,几乎是传统的基金公司和保险公司,跨界到互联网平台做销售,这无形之中会面临诸多挑战。
基金公司和保险公司在传统市场有丰富的经验,对基于互联网平台的销售模式经验欠缺。针对入驻淘宝平台销售理财产品的基金公司,淘宝组织了为期8天的电子商务培训,以及为期4天的互联网营销培训。
由于将产品销售拓展至互联网平台,基金公司和保险公司还要专门开发相应的系统,与淘宝这样的互联网平台完成对接,以满足用户网上购买金融产品的需要。需要说明的一点就是,对基金公司和保险公司有挑战的并不是系统开发与对接,而是基于互联网平台的营销。
以金融理财产品网络销售来说,实质是基金公司在淘宝上开店卖基金。说白了,基金公司在淘宝上,就是扮演一个卖家的角色。与淘宝数百万卖家一样,基金公司在淘宝上需要拉拢顾客,需要搞营销,需要装饰店面。从传统市场营销,到基于互联网平台的营销,如此大的跨度,无疑是一个巨大的挑战。正因于此,才有了淘宝为入驻的基金公司提供一系列培训的做法。
对于基金公司在互联网营销上的短板,一位基金公司的内部人士坦言:“在网上买基金的客户,可能更愿意买固定收益类产品,比如货币基金,这些基金管理费较少,如果我们第一批在淘宝上线,肯定要投入大笔费用进行广告营销,大家都想一炮打响,对比投入和产出,可能除了赚点所谓的名气外,最终还是赔本赚吆喝。”言语之间,折射出基金公司在营销上的劣势。
此外,由于互联网平台的安全和实用性等一系列问题,对跨界的基金公司和保险公司同样是一个挑战。如何完善现有的销售系统,强化安全性,完善各种功能,也在考验着互联网金融服务商们。
的确,互联网平台出色的营销能力已经有目共睹,这是基金公司和保险公司等传统金融机构纷纷涉足互联网的最大动力,也是互联网金融火爆的诱因。不得不承认,诸如余额宝这样的互联网金融产品,有着传统金融产品不具备的优势,但这些优势的打造让互联网金融机构面临了诸多风险和挑战。为此,笔者衷心地提醒媒体和业内人士,不要过度地炒热互联网金融产品的优势,忽略了互联网金融产品面临的风险和挑战。
慧择提示:不可否认的是,利用互联网销售保险还存在着很多不完善的地方,但是只要保险公司进一步的善现有的销售系统,强化安全性,完善各种功能,最终会获得自身的发展。