昨日,我们登录保监会新版网站进行体验,发现新版网站与过去相比在服务性方面得到提升。特别是首次开通的用户分类服务尤为引人关注。与之前所有用户所能看到的均为同一个界面不同,新版保监会网站界面左侧设有“用户分类服务”,保险消费者、保险机构和保险销售人员等不同类型的用户可以根据自己的需求选择不同界面。例如,保险消费者的界面重点突出消费者保护的功能,在界面显著位置可以看到保险消费者保护等实用知识。而如果需要进行投诉和举报的话,保险消费者也可以较快捷地找到投诉、举报、申请信息公开等相应栏目。
如果想了解保险监管政策、保险新闻、保险案例等相关资讯,消费者还可以在手机上通过登录微博和微信等新的信息发布平台,实现微博分享、微信扫描等贴心功能,信息检索、政府信息公开等功能也比以前更加方便好用。
慧择提示:不一样的服务,不一样的体验,保险以一种全新面貌呈现在人们的眼前,保险行业需要进一步的提高自己的创新意识,与时俱进,跟上时代的发展步伐。