安县法院审理认为，旅行社应按合同约定为杜秀琼等人代办旅游意外保险，杜秀琼在旅游中突发疾病死亡后，旅行社却未向原告提供相关保险理赔凭证，致使原告无法获得赔偿，属代办保险履行职责不全面，违反合同约定，判决由旅行社赔偿旅游意外保险金、医疗保险金、丧葬保险金等共计202474元。
一审判决后，旅行社提出上诉，绵阳市中级法院将案件发回重审。重审中，旅行社出具了旅游意外保险保单及被保险人清单，并申请追加某保险公司为被告。保险公司辩称，保险公司不是旅游合同的当事人，不应成为本案被告；杜秀琼的死亡是自身原因所致，不是意外事故，保险公司不应承担赔偿责任。
安县法院重审后认为，该案所涉旅游保险合同真实、合法、有效，旅行社尽到了为游客代办旅游意外保险的义务，不应承担赔偿责任。杜秀琼在旅游中因“急性”脑溢血死亡，是“急性病”，符合该保险公司旅游意外保险条款“被保险人因急性病或者遭受意外伤害的，公司依约定给付保险金”，保险公司称其不是本案适格被告的理由不能成立。安县法院判决保险公司赔偿原告旅游意外保险金、医疗保险金、丧葬保险金、交通费等共计19.4万元。
四川蜀新律师事务所律师黄应军认为，某保险公司虽然不是旅游合同的当事人，但根据我国《民事诉讼法》有关规定，如果案件判决结果与保险公司有法律上的利害关系，保险公司就是适格被告。本案所涉旅游保险合同真实有效，虽然杜秀琼的死亡因自身疾病所致，但符合旅游意外保险合同的相关条款，保险公司理应承担赔偿责任。
