樟木头社保分局对社保卡发放缓慢进行调查

2017-08-27 23:09慧择网

　　【摘要】由于群众们强烈反应新社保卡发卡效率不太高，因此樟木头社保分局围绕这一问题进行了评议活动。

　　今年，樟木头社保分局以党的十八大精神为指导，开展了围绕解决我镇社保及工作人员存在的庸懒散奢等不良风气和以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动。通过开展政风行风评议活动，对评议结果显示不满意的新社保卡发卡效率问题，樟木头社保分局结合实际，根据《东莞市社会保障局整治庸懒散奢提升政风行风整改方案》的整改要求，做好发卡过程中的进度跟踪管理，继续抓好社保卡发行工作。

　　针对群众反映强烈的新社保卡发卡效率不高问题，樟木头社保分局领导高度重视，认真分析其原因：第一，我镇新社保卡制卡效率相对较慢；第二，受不法分子假借社保部门名义，利用换发新社保卡之际行骗和受有心人教唆的影响，使个别群众对换发新社保卡存有情绪。对此，樟木头社保分局采取“两加一扩”的方式，落实《东莞市社会保障局整治庸懒散奢提升政风行风整改方案》的整改措施，提高群众满意度。

　　第一，加强对工作人员的沟通能力和技巧的培训，做到向群众解释到位。第二，加紧收集参保人资料；通过制卡驻点人员积极联系制卡商加紧制卡；密切留意新卡的协议签署、数据采集、银行开户、制发、激活、信息系统建设等环节，并进行过程控制，减少流转环节和衔接时间，提高发卡效率。第三，扩大宣传，通过电视台、社保网、短信等途径，希望引起群众重视，提醒参保人避免上当受骗。

　　通过一段时间的努力，樟木头社保分局的社保卡发行工作成效有所提高。统计到今年9月23日，樟木头镇的新社保卡已制卡数量达75000张，占市局2013年下发任务数的95.1%；发卡数现有64831张，占我镇已制卡数的86%。提高了群众的满意度，进一步践行了“惠民、正义、务实、奋进”的社保核心价值观。

　　慧择提示：随着社保卡的发放，凭社保卡就医，可自助完成挂号、报销、金融付费及就医等手续，实现就医一卡通，使用方便快捷，简化就医流程，大大减少参保人排队等候的时间。

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