台风“天兔”来袭,打乱了不少人的出行计划。“天兔”导致广州等地航班大面积停飞,部分选择列车出行的旅客也未能幸免。台风致武汉10趟列车停运,武汉火车站一度滞留了近2000名旅客。有消息称,因航班延误成大概率事件,京东商城及部分航空公司的航空延误险“玩消失”。媒体人昨日采访发现,部分保险公司官网并没有对航班延误险关闸,甚至还有保险公司利用“天兔”打广告。
台风来了 航班延误险“躲猫猫”?
今年7月,一条“20元航空意外保险能赔延误”微博被众多网友作为知识普及帖转发。“消费者购买的20元保险包含延误险,飞机延误4小时以上可获得赔偿300元,但是大多数乘客都不知道自己有此权益,白白把保费送给了保险公司。”航班晚点居然还能从保险公司获得赔付,当时该微博一度被广而告之。
在长沙松桂园附近上班的蔡先生就从中获得了启发。近日长沙天气骤变,准备去大连出差的他担心黄花机场起飞和降落都会受影响,想在订机票时选择一份有航班延误责任的保险,却并没有发现微博中所说的航意险中包含航班延误赔偿的“福利”。
“我刚从携程网上订好了机票,并选择购买航意险,没多久就收到了投保的中国人寿"携程畅行卡"生效的短信,但保单信息中并没有任何有关航班延误可赔偿的信息。”蔡先生认为,“是不是台风来了,航空公司晚点的太多了,自己也不敢拿来卖了?”
乘客或更愿选择保额高的航意险
航空延误险是不是集体失踪了呢?媒体人昨日咨询携程网客服人员了解到,该公司仍然与保险公司有合作,为机票预订者提供航班延误险,不过选择没有航意险那么多。投保人乘坐投保航班且航班抵达目的地时延误3小时及以上,可赔偿300元;若航班取消、保护到其他航班或所乘坐航班起飞后返航、备降可赔偿100元,保费为20元。但由于这款产品并不包括航空意外险责任,选择的乘客不多。
媒体人注意到,根据不同地区和出票方式,携程网提供四款交通意外伤害保险产品:泰康人寿、中国人寿、太平洋寿险、平安养老等四款航空意外险。以蔡先生购买的中国人寿“携程畅行卡”为例,保费20元,保额为飞机意外伤害保险50万元,火车、轮船、地铁、轻轨列车意外伤害保险10万元,市内公共汽/电车、长途公汽、出租车意外伤害保险2万元。据保险工作人员介绍,不包含航班延误责任的原因是“延误险只能由财产保险公司经营,我们是寿险公司,所以我们提供的这款航意险并不含航班延误责任”。
淘宝、保险公司仍开卖延误险
除了旅行网站外,媒体人了解到,淘宝及部分保险公司仍开放航班延误险。“2013地球上出现的最强台风天兔来了!安全保障一点都不能省。”25日,媒体人在淘宝保险中搜到22款“台风”相关的险种。无一例外,22款产品都打着台风“天兔”出行必备,市场接受度颇高。
由于只有产险公司才能经营航班延误险,昨日媒体人查询平安、人保、阳光等保险公司发现,上述产险公司仍在卖航班延误险。但各个保险公司保障各自有所侧重,赔付条件也各不相同。以平安为例,延误时间连续达4小时及以上赔偿200元/次,保额最高可达1000元,即保险期间内最多赔付5次;一款“畅游神州-参团游B版”赔付条件也是航班延误4小时及以上,最高赔付为800元,人保每12小时延误赔偿250元。
慧择提示:外出旅游购买一份保险是非常必要的,对于需要搭乘飞机的人士来说航班延误险必不可少。但是近期由于台风的来临,不仅打乱了许多人的出游计划也把各保险公司的延误险给吓的躲了起来。寿险公司的航意险并不包含航班延误险,延误险只能是由财产保险公司经营。如有顾客需要可以选择到我们慧择网进行购买。